• 效率与规模并行:AI取代了大量低价值、重复性工作,减少了基础岗位需求,同时大幅提高整体工作效率。
• 高端人才需求升级:高级别人员需成为“AI超级个体”,不仅熟练掌握AI工具,还要具备复杂问题定义、判断、决策和创新能力。
• 杠杆率重构:服务业的杠杆率从“低层级人员/高层级人员”转变为“(低层级人员+AI Agent)/高层级人员”,显著放大了管理效率和业务覆盖能力。
• 服务模式重塑:AI正在变革传统服务业模式,如法律咨询的智能问答、广告行业的内容自动生成、咨询行业的标准化方案推荐,实现部分流程的自动化和智能化。
• 高效赋能:服务业的知识密集、个性化特点使AI在提升效率方面具备巨大潜力,显著降低人力成本。
• 数据驱动效应:AI应用效果 = 算法 × 算力 × 数据,高质量的客户、项目和运营数据,以及沉淀的知识经验是提升AI效果的关键。
• 数据飞轮效应:通过持续积累高质量数据和知识,并优化管理流程,可以形成正向数据飞轮,成为企业长期竞争力的核心。
• 流程效率提升:通过AI自动化处理合同审查、项目进度报告、方案生成等任务,减少人工重复性工作,大幅提升内部管理效率。
• 智能客服升级:基于AI自然语言理解、企业知识库和历史数据,实现7*24小时智能客服,为客户提供高效、精准的实时响应,显著提升客户满意度。
• 模式创新:重复且标准化的工作内容,例如标准化方案生成在被AI自动化代替,加速服务业业务模式创新。
• 决策更精准:通过系统沉淀数据,通过AI工具对数据进行洞察,从而不断对管理进行优化。
• 定制化方案生成:AI根据客户画像、行业案例和类似项目数据,为客户量身定制专业解决方案,提升客户满意度和竞争力。
• 智能服务推荐:在客户跟进和服务过程中,AI基于客户历史数据和行为预测,精准推荐最符合客户需求的产品和服务,提升转化率和客户粘性。
万芯科技是一家专注于数智能源和通信技术产品与解决方案的国家级高新技术企业。公司深耕 数智能源 ( 通信能源、数据中心能源、光伏新能源 ) 及无线通信领域,致力于产品研发、科技创新及数 字赋能,形成了集产品研发、软件开发、整体解决方案、交付服务于一体的综合服务形态,以满足政府及行业客户的个性化发展需求。同时,我们努力构建数智能源新时代,支撑各类应用场景,提升客户 的生产与管理水平,加快推动行业发展、产业升级共同推进新兴产业。
客户感言:
选择数字化管理软件时,我们对比过很多家,也考虑过市面上知名的软件,当时有人推荐试试「企企服务业ERP」,我们便决定了解一下,陈总介绍「企企服务业ERP」这款产品的整个架构和实现的功能后,我当即就非常喜欢,非常感兴趣。
——万芯科技财务总监 张倩
四川格林泰科生物科技有限公司于 2014年6月成立,位于四川省眉山市眉山经济开发区新区, 总规划占地面积 200 亩,注册资本 2.245 亿元,核心团队包括海归药效学博士,是一家专注于成药 性评价、药代动力学评价以及临床前药效评价的综合新药研发合同外包服务机构(CRO),不仅有规 范的技术配套设施,还为国内外生物医药产业提供孵化服务。
客户感言:
格林泰科已经实现了从项目立项 - 项目启动 - 项目计划 - 任务分派 - 项目工时 / 任务汇报 - 项 目完工 - 项目结项的闭环管理。搭建了 “ 动物饲养 ”、“ 病理制片 ”、“ 临检分析 ” 的成本计算模型,提 高成本的计算效率。
——格林泰科副总经理 石刚