2024年,中国第一场会展业数字化创新发展大会(简称:CEIDIC)于2月29-3月2日,在中国的会展之城【德清】圆满落幕,来自全国各地会展行业400多家企业共济一堂:学先进看未来、亲近应用跨界与数字化管理、探索人工智能与创新模式……是一次全方位的思想与实践的融合盛宴。企企科技全程参与本次大会,会展会服企业首次全面了解属于自己的ERP【中国PSA领域的ERP-企企管理云】。
QIQI :你选择的ERP,适合你嘛?
CEIDIC·岳海全:我本人在ERP领域已经有20多年了,前面一直服务生产制造型企业,来企企已经快5年了。2019年10月24日企企签下第一家客户,我们在专业服务这个领域(包括广告会展细分行业)已经服务超过20个细分专业服务行业,持续服务的客户已经超过2000家。他们和我之前的制造业区别是蛮大的。
我们如此熟悉的ERP,其实,早在十几年前就是有明确的分类了。
作为IT行业权威的评估与咨询机构的Gartner,每年都会发布关于企业信息化方面的咨询报告,在Gartner发布的报告里面,非常明确的把ERP分成两大类:一类就是以产品为中心的ERP,一类就是以服务为中心的ERP。
“这两大类ERP,有着本质的差别!就像在完全不同圈子,新知新解都不一样,可能连生活方式都不一样。”
QIQI :PSA是个啥,先从理解PSO开始?
CEIDIC·岳海全:面向专业服务行业的ERP称为专业服务自动化Professional services automation ( 简称:PSA ),其管理的核心是项目。
说到这里,必须先认识一下:专业服务组织( Professional services Organization PSO),提供的产品或服务是定制化的,基于知识的B2B服务,通常以项目为基础,为客户解决特定问题和挑战。例如:建筑设计服务、会计服务、IT软件服务、广告营销、展览展示等,需要组织拥有特定的专业技能的专家来为客户提供专业知识。
不同类型ERP的核心差异
QIQI :PSA与传统的ERP(产品为中心的ERP)有什么区别?
CEIDIC·岳海全:这是很底层的深刻的区别。当管理系统,进入到一个更加注重创造力、甚至更加诗意的领域,这要求你所提供的ERP不止是产品或解决方案。
要求企企在提供【数字化管理】服务中,要能汇集更多的行业思辨、思考的成果。不是把流程标准化,而是把最合适的行为、动作纳入管理的流程节点,它是某个职业、角色、团队或者某种工作流的最佳实践的承载。
专业服务公司核心的特点:出售人的知识和能力,并以定制化项目方式交付。人员的不稳定性和项目的个性化,对专业服务行业经营造成最大的挑战就是单纯扩大规模并不一定能够明显提升公司利润,而利润可能会被由于规模扩大带来的管理成本吃掉。
企企管理云:PSA管理模型(部分)
QIQI :企企管理云,为什么是专业服务行业最适合的【云ERP】
CEIDIC·岳海全:这是企企的客户说的,产品适不适合,客户说了算!新技术与新管理会让原来我们曾经以为的标准被逐渐打破,跨域竞争会成为常态,而很多原本泾渭分明的领域也将在这个新的造地运动当中连通起来。我们相信,企企管理云,就会是其中之一。
企企管理云-领先的云ERP(领先的云ERP=先进的管理模型+领先的技术架构),是企企科技围绕专业服务组织的需求打造产品和解决方案。创始团队拥有30年的企业级管理软件实践和服务经验,已成功形成面向专业服务行业的业财一体化解决方案(PSA)。
企企管理云:专业服务业最佳业务实践
QIQI :企企管理云的核心优势是什么?
CEIDIC·岳海全:深入专业服务企业的业务场景是企企开发出好产品的关键。
今天,移动互联网技术有机会将ERP进行重构,大家讲的最多的就是业财一体,ERP已经不等于财务。企企管理云,从一开始就是业财一体的,是企业的核心管理系统,它就不是一个快生意,是一个长期的、共创的、共情的,全生命周期的服务,足够复杂、链条非常长。
岳海全 :全球著名的咨询机构:SPI 专门针对专业服务行业连续10多年发布《专业服务行业的成熟度的模型》,模型简要的把整个的专业服务行业分成了5个阶段:从初始化到持续优化,企业在这个过程中不断的演变,建立起自己的评价和管控的体系,提升企业的效益。
企企管理云,已经完成自主研发的五大平台:商业智能平台、项目管理平台、经营管理平台、财务管理平台、智元PaaS平台。
企企管理云-领先的云ERP:五大平台
商业智能平台,围绕着专业服务的目标,从结果性指标到过程指标,构筑起完整的管理和决策的体系。项目管理平台,这对专业服务行业是非常重要的,围绕着项目从立项、计划资源到执行的全过程,包括后面的成本和收入的核算,实现围绕项目的闭环。经营管理平台,专业服务行业业务通常围绕着两个维度进行,一个维度是围绕着项目管理,通过项目贯穿整个过程;第二个维度是部门的维度,实现各个部门高效的管理,包括合同销售、采购等等,企企围绕部门维度也有阿米巴的解决方案,实现部门精细化管理。财务管理平台,最终的结果性指标都是汇集在财务的平台上的,业财一体化集成平台可以实时反馈业务的财务结果。智元PaaS平台,是企企的低代码平台,帮助客户快速实现个性化需求,并和企企原有功能无缝集成。
我们说起数字化总有一些非常好的标准的模式,但每一个企业其实都是千差万别,如何去真正的为我们自己企业做出一个明智而可行的决策,看看其他企业的建设之路,也许对我们就特别有启发。想约访交流,企企的客户,欢迎大家来找我,我是岳海全!谢谢大家!