我国石油化工信息化建设最关键的问题是项目成本的上升与信息化成果的不成比例。

　　石油化工市场变化迅速，企业内部管理、效率、考核、信息传递等问题逐渐浮出水面，最终推动企业选择实施信息化，解决生产经营中存在的各种问题。经过近20年的发展，石油化工信息化建设目前正处于ERP在定制系统建设阶段，企业开始形成功能更全面的软件包，企业基本实现了当地业务的信息化。

　　商务部研究院信息咨询中心发布的《2005/2006年中国行业信息化IT根据需求趋势系列研究报告，总的来说，用户对ERP系统建设对各项指标的评价满意度较高，但在各细分指标中，用户对项目成本的综合评价最低。结果表明，我国石油化工信息化建设最关键的问题是项目成本上升与信息化成果不成比例。

　　软件质量缺陷诱因

　　国家标准和技术机构(NIST)最近的一项研究发现，软件本身的缺陷使美国经济每年支付近600亿美元，约80%的软件资金被开发人员确定和消耗，以纠正缺陷。国家应用软件产品质量监督检验中心总工程师朱琳博士在最近的石油化工信息化发展论坛上也表达了同样的观点。他说，在中国石化行业，软件项目成本高的主要原因之一是软件开发过程中缺乏有效的过程管理，软件评价没有及时引入，最终导致软件产品的先天缺陷，远非用户的要求。这些问题显然影响了用户的重要利益和信息开发过程。

　　事实上，中国石油化工信息化建设已经从基础设施建设和采购发展到应用系统的应用和更新，软件的应用尤为重要。山东海华信息中心陈家美认为，软件产品的质量问题是隐藏的。如何预防、发现和处理这些隐藏的问题是中国石油化工信息化发展面临的新挑战，也是软件企业关注的主要问题。如何解决这些问题，促进中国石油化工信息化的健康有序发展，实现中国石油化工信息化的应用创新，已成为中国石油化工信息化的焦点。

　　专家在论坛上指出，软件质量缺陷的原因有很多。首先，国家缺乏应用软件产品的质量标准；其次，软件企业的工程水平和软件测试水平与国际差距较大；第三，软件企业普遍存在重开发轻测试的概念；第四，缺乏测试环境和测试工具的支持，也是软件质量缺陷高的原因之一。

　　软件测试创造价值

　　信息技术能力在知识密集型石化行业中的重要性越来越大。因此，用户在软件测试领域的投资越多，回报就越多。具体来说，软件测试可以提高用户项目的控制水平。在项目的早期阶段，测试有助于发现缺陷，降低系统维修成本。此外，测试还可以缩短项目周期，节省时间和开发成本。测试可以最大限度地降低软件质量问题造成的风险。

　　目前，根据测试对象，市场上有三种常见的软件测试类型。首先，承担项目的软件公司组织了自己的软件测试。其优点是了解项目，其缺点是测试难以与开发完全分离，在一定程度上影响了测试结果的客观公正性。用户自己组织测试也是一种常见的方式。这种做法的优点是，为了维护自己的利益，可以积极组织工作。缺点是用户往往缺乏系统的计算机知识、可靠的测试工具和测试方法，因此测试结果往往是片面的。另一种类型是第三方测试，即委托第三方专业测试机构，由专业测试人员使用特定的测试工具和方法对软件质量进行全面测试。由于第三方测试机构独立于软件开发者和用户，它们具有独立性和权威性，并越来越受到青睐。第三方软件测试在中国仍然是一个新事物，不是用户

　　众所周知。记者在论坛采访中了解到，国家应用软件产品质量监督检验中心是中国第一个国家软件产品质量监督检验中心，也是国家计量认证的第三方软件产品质量评价机构。

　　陈家美认为，随着石油化工行业大规模信息建设投资的增加，软件和服务的投资份额将逐步增加。同时，石油化工行业的信息建设将主要依靠应用软件产品提供内容服务，软件产品的总投资比例将迅速增加。在此背景下，第三方软件质量检测服务已成为石化企业节约成本的重要途径，有利于企业注重业务运营，提高企业效率。资料来源：项目管理网络