ERP项目的成功实施将给企业带来巨大的经济和社会效益，但由此产生的一系列额外投资也非常巨大，这往往是由于企业在项目规划中忽视的ERP实施带来的隐性成本。正在进行中ERP当系统引入时，如果企业能够事先正确评估隐性成本，将极大地帮助后续系统的完整性和系统启动后的可控性。

　　因此，企业正在进行中ERP在规划项目时，应充分考虑原因ERP实施带来的隐性成本。ERP企业有这样的经验，往往低估或错过一些成本。事实上，企业实施ERP主要原因是企业对原预算的突破ERP没有正确估计隐性成本。通常实施ERP成本包括显性成本和隐性成本，包括硬件、软件、外部专业咨询费、内部人员工资福利、软件安装、维护、升级、业务流程系统优化等。

　　企业正在进行这些因素ERP项目规划通常考虑得很清楚，企业往往忽视隐性成本。笔者认为，由于ERP实施带来的隐性成本包括以下十个方面:培训费用估计过低实施过ERP所有企业都认为培训费用是最难控制的预算。一般来说，正在进行中ERP企业领导在规划时不会完全忽视培训费用，但往往会低估培训费用。

　　培训成本之所以高，是因为除了学习软件界面，几乎每个员工都必须学习一套新的业务流程。以工厂装卸工为例ERP在系统中，原来的工人变成了会计——因为员工直接将新库存锁定在一个活的系统中，任何错误都会立即影响账簿。一旦每个员工都有权进入系统，工厂的数据审查员就不能像以前那样简单和批量地查看数据；如果需要，他们必须能够找到每个数据输入的来源来证明其正确性。事实上，ERP技术本身并不多，软件的安装和运行也不是很困难，但它迫使你在管理上做出很多改变，应该包括在培训费用预算中。

　　集成和测试ERP软件之间或与企业其他应用软件之间的集成和测试成本是另一个容易被低估的部分。典型的制造商将使用许多额外的应用程序，如物流、税务、生产规划和条形码处理，如果添加到核心ERP软件包的客户化，系统的集成、测试和维护成本就像一匹失控的野马，失控，所以企业必须正确评估其成本。在实施过程中，企业应尽量避免许多昂贵的核心ERP软件的客户化工作。由于整个ERP软件是一个紧密相连的有机整体，客户会影响ERP客户化后，系统的每个模块，ERP软件包的升级将变得不现实。

　　如果要对的话ERP升级软件包，企业必须重新开展客户化工作。一般来说，ERP制造商不会支持客户工作。企业必须雇佣其他开发人员进行客户工作，开发人员需要继续进行未来系统的运行和维护。数据转换从原始系统到ERP系统转移企业信息，包括客户和供应商记录、产品设计数据等，需要花费大量资金。事实上，原始系统中的大多数数据都存在这样或那样的问题，但公司很难接受这一事实，就像父母承认儿子缺乏思想一样。

　　大多数公司一直在等待数据转换ERP软件包要求新的客户服务器时，他们承认他们的数据确实存在许多缺陷，其结果可能会低估数据转移的成本。此外，即使是正确的数据也必须进行测试ERP实施所需的流程修正匹配。

　　数据分析ERP在软件中，你可以做任何你想做的分析——这个想法是正确的ERP一种误解。在分析中，企业往往需要ERP系统产生的数据与其他系统产生的数据相结合。有繁重分析需求的企业正在工作ERP建立数据仓库的成本应充分考虑在预算中，并且应该知道使其顺利运行所需的大量工作。在一家大公司，由于数据仓库巨大，每天更新数据仓库中的所有内容ERP同时，数据是一项非常困难的工作ERP该系统不善于识别每天需要更改的信息，这使得选择择数据仓库的更新很困难。一种解决方案是用户自己编程，但这笔费用很昂贵。明智的人在确定预算之前会控制所有的数据分析需求。

　　ERP咨询顾问的成本众所周知，ERP咨询也是一项非常大的开支。但是为避免高额的咨询费而选择知名度不高的ERP软件并不是明智之举。当用户没有在合同中注明解雇条款时，咨询费用可能超支。为了避免产生这样的后果，建议企业在培训内部职员时，应明确规定其咨询公司应达到的目标，并在咨询合同中包括咨询成果的检验条款，比如规定公司多少职员应通过项目管理领导水平测试——使顾问工作标准化，顾问成本的范围才能有所掌握。

　　骨干人员的替换实践告诉我们，ERP的成功实施依赖于参与项目的人员均来自业务部门和信息部门的骨干精英。由于软件过于复杂、业务调整幅度较大，很难保证所有骨干都能胜任该项目。每个企业都必须准备面对这样一个严酷的现实，即在项目实施结束时相当的一批骨干将被替换。此外，虽然ERP市场不像以往那样红火，但是那些流失了骨干人员的咨询公司和其它企业仍会利用高薪和厚奖来挖ERP应用企业的墙脚。

　　为留住ERP人才，企业应该制定新的工资标准和奖励制度。如果任由他们流失，企业将不得不花两倍的薪水再去聘请ERP专家来作咨询。实施队伍无休止的工作大多数企业倾向于像对待其它软件项目那样对待ERP实施小组，一旦软件安装完毕，小组就地解散，其成员各就其位。但是ERP项目不能这样，小组成员对于ERP系统的正常运转实在太宝贵了。由于在ERP软件安装完成后还有很多工作要做，企业不应该急于将其项目组成员派回到原来的工作岗位。

　　不幸的是，企业的信息部门很少考虑到ERP软件安装后大量的维护工作，在启动ERP项目时能将这些成本纳入项目预算的就更少了。

　　漫长的ERP投资回报率ERP实施很容易被传统软件开发项目所误导，认为只要导入ERP系统就能马上获利，这样的期望并不适合ERP，企业只有通过系统长期的运行，并能专注流程的改造，才能获得真正的价值，而项目开发组亦要投入大量心血才能得到应有的回报。

　　ERP实施后的不景气ERP系统的实施很有可能导致运作面的荒废。美国Deloitte顾问公司对于财富五百大中64家企业进行的问卷调查显示，四分之一厂商承认在实施ERP过程中，经营绩效不升反降，其原因在于ERP实施后每个人做事的方法与实施前的做法有较大差别，当企业从业人员尚未熟悉新的工作方式，企业的灾难可能随即而来。企业高层主管在ERP系统建立初期，应更专注于系统的运行工作，减少灾难发生的几率。