摘要：工程质量管理是建设项目管理中的重要内容。作为建设项目的主要建设者和管理者，总承包商需要建立完备的组织机构、相关制度来保证质量管理的顺利进行。此外，工程建设中主要流程的质量保证措施代写工程质量管理论文对工程质量控制起着重要的作用。

关键词：施工总承包商；建设项目；质量管理；

引言

工程质量管理是建设项目管理的重要组成部分，对工程的顺利完成和竣工交付起着非常重要的作用。它是质量管理理念在建设项目中的应用。因此，质量管理的理论和方法需要根据建设项目组织和建设的特点，有针对性地付诸实践。

施工总承包是我国建筑市场上最常见的工程总承包模式。业主一般将施工任务承包给施工总承包商，施工总承包商将各专业施工任务承包给各专业分包商。施工总承包商主要对工程质量负责，但工程施工的具体任务落在各专业分包商身上。当然，工程质量也是由分包商完成的。这就要求施工总承包商具有较高的管理和控制水平。工程项目的一次性特点还要求施工总承包商有一套完整的质量管理流程，可以严格检查，发现各工序施工中存在的问题，从而在下一道工序前进行整改，确保工程质量合格。同时，由于工程施工由分包商完成，要求施工总承包商有相关的管理措施和奖惩手段来监督和管理分包商，充分调动分包商的积极性和责任感，对工程质量负责。

以上海交通大学体育馆项目为例，探讨和阐述了总承包商项目质量管理的组织和分工、相关制度和主要流程的管理措施。

上海交通大学体育馆是上海交通大学投资建设的综合性体育场馆。建筑面积19950m2.主体结构为三层框架结构，屋面为钢结构和膜结构。工程投资1.46亿元，2005年8月开工，2007年4月竣工。该项目获得上海木兰奖、钢结构金刚奖和上海文明建筑工地，正在申请中国建筑工程鲁班奖。作者的单位是该项目的总承包商。

1.工程质量管理组织结构结构

组织是项目实施的基础。合理的质量管理组织可以提高工作效率和工作质量，最终影响和提高工程质量。在上海交通大学体育馆项目中实施的质量管理。在项目质量管理组织结构中，项目经理、项目总工程师、项目副经理为质量管理领导；公司质量管理部门为质量管理监督，项目管理部门为质量管理操作层。

公司工程部作为质量管理的监督层，对工程项目进行质量管理的指导和监督，主要通过提供技术支持和定期与不定期检查的方式来推动项目经理部的质量管理工作。项目经理对质量管理起领导和支持作用。项目总工程师对项目质量管理负责，并通过质量管理部门来具体执行质量管理职责。项目总工程师同时领导技术部，技术部对质量管理具有很强的技术支持作用。项目副经理及其领导的生产部、材料部对质量管理起协助作用。此外，合约部也对质量管理起协助作用。

工程质量管理是一个系统工程，不是质量管理部门的单一部门。首先，工程合同部选择合格、经验丰富的分包商，成为工程质量的有力保证；其次，从工程施工的具体生产来看，各作业团队的人员质量和操作技能非常重要；第三，从工程施工进度来看，工程部的进度安排非常重要。合理的施工进度安排有利于工程质量。进度安排过快，施工队可能急于赶上进度，忽视工程质量；最后，从项目资金安排来看，资金是项目顺利完成的保证。合理的资金安排不仅可以提高资金的使用效率，而且可以使项目有序进行，间接保证项目质量。

2.质量管理的相关制度

工程质量管理职责分工的实施需要制度和规定，否则职责将成为空谈。在上海交通大学体育馆项目中，应用岗位责任

2.1岗位责任制

每个项目经理部的成员都在上属的指导下参与编制自己的岗位责任，在实际工作中，严格执行工作职责。让项目经理部成员参与编制岗位责任的好处是使他们更详细和更清楚地了解工作岗位的内容和责任。由于有了这种认识，项目经理部成员往往能够从心里接受自己的工作职责，从而更好地执行各项工作。

为了使岗位责任更好地落实，实行了岗位考核制度。岗位考核分为自我考核和上属考核。为了增加考核的公正性和可观性，如果自我考核和上属考核的结果相差较大，将进行具体调查，保证好的员工不受冤枉，差的员工能被明察。每位成员的考核结果将与职位晋升、福利等挂钩。

2.2奖罚制度

奖罚分为两种，一种是对各施工班组奖罚，另一种是对项目经理部各员工的奖罚。对各施工班组作业项目质量等级分别定价，并且对关键工序实行重奖重罚。也就是说，通过与各施工班组签订固定工程量的合同，再根据各分部分项工程的质量等级定价。分部分项工程的质量等级分为优良、合格和不合格，其单价依次递减，并且差距会越来越大。给予项目经理部成员的奖励金来自于工程盈利。每月对工程质量进行检查和评比。根据员工所负责工程的质量评比名次给予奖励。前三名依次给予相应的奖励。

2.3公司检查制度

公司对于所承接的这一项目执行定期和不定期检查。主要是由公司工程部经验丰富的工程师来现场进行详细检查。检查的主要内容包括工程质量、工程进度、工程成本和工程生产安全等。公司按照所制定的评分标准对工程检查结果进行评分，最后依据各项目的评分进行排名并通报。这对项目经理部的工程质量管理具有很大的外推力。

3.质量保证措施

工程建设中主要流程包括对重要材料设备出厂前的检查、对设备材料采购过程和环节的质量控制、施工现场质量管理和实施控制。这些主要流程的质量控制是工程质量好坏的关键，其具体保证措施有以下几方面。

3.1对重要材料设备出厂前的检查

在上海交大体育馆项目中，对于防水材料等重要材料，进行进场前的试验检查，对其他独立承包商的重要材料、设备等，必要时，则派有丰富经验的工程师进厂进行检查验收，以确保重要设备材料的出厂质量，减少现场发现问题进行处理的被动做法，从而有效保证了工程质量。

3.2对设备材料采购过程和环节的质量控制

(1)在上海交大体育馆项目中，采购物资时，须在确定合格的分供方厂家或有信誉的商店中采购，所采购的材料或设备必须具有出厂合格证、材质证明和使用说明书，对材料、设备有疑问的禁止进货。

(2)材料部委托分供方供货，事先已对分供方进行了认可和评价，建立了合格的分供方档案，材料的供应在合格的分供方中选择。

(3)实行动态管理。项目经理、物资采购主管部门定期对分供方的实绩进行评审、考核，并做记录，不合格的分供方从档案中予以除名。

(4)严格验证。采购物资(包括分供方采购的物资)，根据国家、地方政府主管部门规定、标准、规范或合同规定要求及按经批准的质量计划要求，进行验证并做好标记。当对其质量有怀疑时，就加倍抽样或全数检验。

3.3施工现场质量管理和实施控制

(1)建立完善的项目经理部的质量责任制，分解质量目标，按创优的具体质量要求按单位工程→分部工程→分项工程→施工工序进行层层分解，把质量责任落实到最基层。

(2)制定切实可行的各项管理制度，包括图样会审和技术交底制度，现场质量管理制度，装修材料样品制，施工样板和首检定标制，工序管理制度，方案资料管理制度，质量教育及质量会诊和讲评制度等，并严格贯彻实施。

(3)严格质量程序化管理，包括：项目质量计划、文