企业级PMO管理内容有哪些?

项目管理办公室(PMO)已经成为各类企业中专职的项目管理机构的通称。由于项目管理办公室在产品、项目、资源三条管理主线上的分布位置不同,其类型也不尽相同。企业级的PMO它应该是全面和全面的,必须能够对相互影响的各种相关因素进行全面的分析和决策。

本文的重点讨论方向是企业级PMO在项目管理的三角形中,它提示了项目的范围、时间、成本和质量之间的关系。任何因素的变化都将不可避免地导致其他因素的变化,因此大型企业项目所涉及的所有因素都应该是这个PMO管理内容。也就是说,如果影响项目流程的某些因素不在其管理范围内,将大大削弱PMO整体协调能力。

(1) 项目中的PMO:在一些大型项目中,由于项目内容非常复杂,参与者之间的协调和沟通相对困难,内部可能进一步分为几个子项目,也需要大量的沟通和协调。为了确保项目的整体管理和决策,各相关方将共同建立一个PMO,针对具体项目的这种情况PMO需要独立成立,项目结束后撤销。PMO只在项目管理线上,对具体项目负责,不属于企业级管理范畴。

(2) 部门级PMO:也会在一些企业的某些部门(如软件企业的实施部门)建立PMO,管理本部门的多个项目PMO主要为部门服务,进行多项目管理,其管理范围在部门内,不得超出部门的职责范围。在管理的许多方面,我们必须遵守企业其他管理部门制定的规章制度。主要目的是协助管理部门内的每个项目,做一些跨项目协调和多项目管理。这涉及到产品管理和资源管理,但仍分布在项目管理线上,不能被视为企业级。

(3) 企业级PMO:企业是一个相对独立的管理部门,主要负责企业项目的相关管理。除了跟踪企业中的多个项目,协调项目间的资源外,还应考虑企业项目管理体系的建设。例如:企业项目管理体系和流程的制定、项目经理团队的培训、企业项目管理信息系统的管理等。从整体上提高企业项目绩效,为项目管理建立外部环境,一般负责多个项目的项目组合管理,选择企业面临的多个项目,确保项目选择与企业战略一致。PMO它可以不同程度地影响产品管理、项目管理和资源管理,位于三条管理线的交叉口。

虽然PMO核心是管理项目,但不能局限于项目过程本身。PMO事实上,它是企业三条管理线的交点。因此,除了关注企业的项目流程管理外,还应关注企业的资源管理甚至产品管理。由于项目不是孤立的,产品管理和资源管理的和要求也会影响项目流程。那么如何构建企业级呢?PMO呢?

(1)构建企业级PMO的前提:

A、企业应依靠项目管理,属于强矩阵或项目组织;

B、企业将项目管理能力视为核心管理能力之一;

C、企业管理层高度重视项目管理,需要通过组织对项目信息进行总结和过滤,并协助项目管理;

D、企业能力为PMO提供足够的预算。

注意:PMO不是建立企业级项目管理体系的必要条件,但在某些情况下可以起到更好的促进作用。

(2) 企业级PMO常见职责:

A、建立和维护企业项目管理方法论,帮助企业追求最佳项目管理实践;

B、建立和实施一系列通用的项目管理流程和模板,避免每个项目经理独立建立一套;项目经理可以更快地启动项目,总结项目实践的经验教训,不断优化项目管理流程;

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