建设工程项目管理的核心是 建设工程项目
★项目管理核心任务是项目的目标控制。
★项目决策期管理主要任务:确定项目的定义。实施期任务是通过管理使项目的目标得以实现。
★业主方项目生产过程的总集成者、总组织者，业主方的项目管理是管理的核心。
★按工作性质和组织特征，项目管理分:业主方;设计方;施工方;供货方;建设项目总承包方的项目管理。
★业主方:投资方、开发方和由咨询公司提供的代表业主方利益的。施工方:施工总承包方和分包方的，供货方:材料和设备供应方。建设项目总承包:设计和施工任务综合承包，设计、采购和施工任务综合承包(EPC承包)。
★业主方项目管理的目标:投资(总投资)、进度(动用或交付的时间)和质量。
★全寿命周期包括决策、实施、使用阶段。
★安全管理是项目管理中的最重要的任务，投资控制、进度控制、质量控制和合同管理物质利益。
★设计方管理目标:设计的成本目标、设计的进度目标和设计的质量目标，以及项目的投资目标。
★施工方管理目标:施工的成本目标、施工的进度目标、施工的质量目标。
★总承包管理目标:项目的总投资目标和总承包方的成本目标、项目的进度目标和项目的质量目标。
★推行监理制度目的:确保工程建设质量;提高建设水平;充分发挥投资效益。
★监理依据:国家批准的工程项目建设文件、有关工程建设的法律、法规和工程建设监理合同及其他工程建设合同。
★必须实行监理:国家重点建设工程;大中型公用事业工程;成片开发建设的住宅小区工程;利用外国政府或者国际组织贷款、援助资金;其他工程。
★我国的建设工程监理属于国际上业主方项目管理的范畴。
★建设监理:高智能有偿技术服务，国际上归为工程咨询(工程顾问)服务。
★监理内容:控制建设的投资、建设工期、工程质量;进行合同管理，协调有关单位
★组织研究系统的组织结构模式、组织分工、工作流程组织。
★组织结构模式:职能组织结构、线性组织结构、矩阵组织结构。
★职能:传统的，每一个部门可能有多个矛盾的指令源。线性:每个部门只有一个指令源，指令路径过长。矩阵:较新型的，设纵向和横向部门，指令源两个，用于大的组织系统。
★组织结构模式反映各子系统间或各元素(各工作部门)间的指令关系。组织分工反映各子系统或各元素分工。组织结构模式和组织分工都是相对静态的组织关系。
★工作流程组织反映各项工作间逻辑关系，动态关系。包括管理工作、信息处理流程、设计工作、物资采购、施工流程。
★项目管理的组织是项目管理的目标能否实现的决定性因素，由此可见项目管理的组织的重要性。
★控制目标措施:组织措施、管理措施、经济措施、技术措施，组织措施最重要。
★项目结构图(Project Diagram)或WBS:通过树状图对项目的结构逐层分解，反映组成该项目的所有工作任务，表达项目总体的结构框架。
★项目组织结构图(OBS图):反映各子系统间和各元素(如各工作部门)间组织关系，反映的是各工作单位、各工作部门和各工作人员之间的组织关系。
★业主方、设计方、施工方、供货方和工程管理咨询方的项目管理的组织结构都可用各自的项目组织结构图予以描述。
★项目组织结构图应反映项目经理和费用(投资或成本)控制、进度控制、质量控制、合同管理、信息管理和组织协调等主管工作部门或主管人员之间的组织关系。
★合同结构图反映业主方和项目各参与方之间，项目各参与方之间的合同关系。
★两个单位间有合同关系，在合同结构图中用双向箭杆联系。有管理指令关系，则用单向箭杆联系。
★建设项目管理规划:纲领性文件，总体上和宏观上分析和描述:为什么;做什么;怎样;谁;什么时候;总投资;总进度。
★建设工程项目管理规划:整个实施阶段，业主方项目管理。可以委托建设项目总承包方编制。
★项目管理规划内容:概述;目标分析和论证;组织;采购和合同;投资;进度;质量;安全、健康与环境;信息;技术路线和关键技术的分析;设计;施工;风险管理的策略。
★国际上业主方项目管理方式:自行;委托;共同。
★设计任务委托模式:设计总负责单位;平行委托多个设计单位。
★施工任务委托模式:施工联合体或施工合作体为施工总包单位;总包管理单位;平行委托多个施工单位。
★业主方综合委托模式可称为建设工程项目总承包(项目总承包)或工程总承包。
★工程总承包企业对质量、工期、造价负责。工程总承包企业可将部分工作发包给具有相应资质的分包企业;分包企业对总承包企业负责
★总承包方式:设计施工总承包(DBuild)、设计采购施工(EPC)总承包。
★国际上业主方物资采购模式:自行采购;与承包商约定某些物资的指定供货商;承包商采购。
★项目目标的动态控制是项目管理最基本的方法。
★目标动态控制纠偏措施:组织措施;管理措施;经济措施;技术措施。
★进度纠偏的措施:组织措施(调整项目组织结构、任务分工、管理职能分工、工作流程、班子人员);管理措施(管理的原因，并采取相应的措施;调整进度管理的方法和手段，改变施工管理和强化合同管理);经济措施(及时解决工程款支付和落实加快工程进度所需的资金);技术措施(改进施工方法和改变施工机具)。
★施工中投资计划值和实际值比较:合同价与概算;合同价与预算;工程款支付与概算;工程款支付与预算;工程款支付与合同价;工程决算与概算、预算和合同价。
★投资控制纠偏措施:组织措施(调整组织结构、任务分工、管理职能分工、工作流程、班子人员);管理措施(限额设计，调整投资控制方法和手段，价值工程);经济措施(制定节约投资奖励措施);技术措施(调整或修改设计，优化施工方法)。
★大、中型工程项目施工的项目经理必须由取得建造师注册证书的人员担任
★国际上项目经理地位和作用、特征:项目管理班子的负责人(领导人)，并不一定是一个企业法定代表人在工程项目上的代表人;仅限于从事项目管理工作，主要任务是项目目标的控制;不是技术岗位，是管理岗位;组织系统中的管理者。
★项目经理管理权力:组织项目管理班子;受托签署有关合同;指挥项目生产经营活动，调配并管理工程生产要素;选择作业队伍;经济分配;其他管理权力
★项目施工建立以项目经理为首的生产经营管理系统，实行项目经理负责制。项目经理在施工中处于中心地位，对施工负有全面管理的责任。
★人力资源管理工作步骤:编制人力资源规划;招聘;解聘;甄选;员工的定向;员工的培训;形成能干的员工;员工的绩效考评;员工的业务提高和发展。
★人力资源管理任务:编制组织和人力资源规划;组织项目管理班子人员的获取;管理项目管理班子的成员;团队建设矩阵式组织结构:项目管理班子成员要接受项目经理和职能部门经理的双重领导。
★国际上，项目总承包模式:独立地;设计单位和施工单位组成联合体或合作体，项目结束后联合体或合作体解散;施工单位承接;设计单位承接。
★项目建设纲要或设计纲要内容:项目定义;设计原则和设计要求;项目实施技术大纲和技术要求;材料和设施的技术要求。
●国际上民用建筑项目工程总承包的招标多数采用项目功能描述的方式，而不采用项目构造描述。
●需要旁站监理的关键部位、关键工序进行施工前24小时，书面通知监理
●项目策划旨在为项目建设的决策和实施增值。增值反映在:人类生活和工作的环境保护;建筑环境;项目的使用功能和建设质量;建设成本和经营成本;社会效益和经济效益;建设周期;建设过程组织和协调。
★项目策划的过程是专家知识及信息的组织和集成
★工程项目策划是开放性的工作过程，需整合多方面专家的知识:组织知识;管理;经济;技术;设计经验;施工;项目管理经验;项目策划经验。
●项目决策阶段策划内容:建设环境和条件的调查与分析;项目目标论证与项目定义;项目结构分析;与决策有关组织、管理和经济方面的论证与策划;与决策有关的技术方面论证与策划;决策风险分析。
●项目实施阶段策划的主要任务:定义如何组织开发或建设。
★风险:可能出现的影响项目目标实现的不确定因素。
★风险量:不确定的损失程度和损失发生的概率。
★事件处于风险区A，应采取措施，降低其概率，使移至B区;或采取措施降低其损失量，使移至C区。风险区B和C的事件应采取措施，使移至D区。
●项目的风险类型:组织风险;经济与管理;工程环境;技术风险
★组织风险:设计人员和工程监理工程师的能力;承包商管理人员和一般技工的能力;机械操作人员的能力和经验;损失控制和安全管理人员的资历和能力。
★经济与管理风险:工程资金供应条件;合同风险;现场与公用防火设施的可用性及其数量;事故防范措施和计划;人身安全控制计划;信息安全控制计划。
★工程环境风险:自然灾害;岩土地质条件和水文地质条件;气象条件;引起火灾和爆炸的因素。
★技术风险:工程设计文件;工程施工方案;工程物资;工程机械。
●风险管理工作流程:风险辨识(分析存在哪些风险);风险分析(对各种风险衡量其风险量);风险控制(制定风险管理方案，采取措施降低风险量);风险转移(对难以控制的风险进行投保);风险监控。
★施工成本管理:保证工期、质量满足要求，用组织、经济、技术、合同措施把成本控制在计划内，寻求最大程度成本节约
★施工成本管理的任务:预测、计划、控制、成本核算、成本分析和成本考核。
★施工项目成本预测是施工项目成本决策与计划的依据。
★施工成本计划:以货币形式的生产费用、成本水平、成本降低率、为降低成本所采取的主要措施和规划的书面方案。
★施工项目成本控制从投标阶段开始到竣工验收，企业全面成本管理的重要环节。
★施工成本控制:事先控制、事中控制(过程控制)、事后控制。
★成本分析方法:比较法、因素分析法、差额计算法、比率法。
★组织措施:实行项目经理责任制，落实施工成本管理的组织机构和人员，明确各级施工成本管理人员的任务和职能分工、权利和责任，编制本阶段施工成本控制工作计划和详细的工作流程图。
★运用技术纠偏措施关键:能提出多个不同的技术方案;对不同的技术方案进行技术经济分析。
★经济措施:编制资金使用计划，确定、分解施工成本管理目标;风险分析。
★合同措施:参加合同谈判、修订合同条款、处理合同执行过程中的索赔问题、防止和处理好与业主和分包商之间的索赔;分析不同合同之间的相互联系和影响，每一个合同作总体和具体分析。
★施工成本计划编制依据:合同报价书、施工预算;施工组织设计或施工方案;人、料、机市场价格;公司颁布的材料指导价格、公司内部机械台班价格、劳动力内部挂牌价格;周转设备内部租赁价格、摊销损耗标准;己签订的工程合同、分包合同(或估价书);结构件外加工计划和合同;有关财务成本核算制度和财务历史资料;其他相关资料。
★编制按时间进度的施工成本计划，可利用控制项目进度的网络图进一步扩充。编制网络计划时，应充分考虑进度控制对项目划分要求，考虑确定施工成本支出计划对项目划分的要求。
★工程量清单漏项或设计变更引起的新的工程量清单项目，综合单价由承包人提出，经发包人确认。
★工程量清单的工程数量有误或设计变更引起工程量增减，属合同约定幅度以内的，执行原有的综合单价;属合同约定幅度以外的，其增加部分的工程量或减少后剩余部分的工程量的综合单价由承包人提出，发包人确认。
★工程变更价款确定方法:合同中已有适用于变更工程的价格，按合同已有的价格变更合同价款;只有类似的，参照类似价格;没有适用或类似，承包人提出适当的变更价格，工程师确认。
★采用合同中工程量清单单价或价格的情况:直接套用、间接套用、部分套用
★协商单价和价格是基于合同中没有(适用或类似)或有但不合适的情况而采取
●FIDIC条件下工程变更的估价:工程师商定或确定合同价格。用新的费率或价格:工程量的变动大于10%;工程量的变化与该项工作规定的费率的乘积超过了中标的合同金额的0.01%;工程量变化直接造成该项工作单位成本的变动超过1%;这项工作不是合同中规定的固定费率项目。
★索赔费用按国际惯例，建安工程直接费包括人工费、材料费和机械使用费;间接费包括现场管理费、保险费、利息等。
★人工费:施工人员的基本工资、工资性质的津贴、加班费、奖金、法定的安全福利。索赔费用中的人工费:完成合同之外的额外工作所花费的人工费用;非承包商责任的工效降低所增加的人工费用;超过法定工作时间加班劳动;法定人工费增长及非承包商责任工程延期导致的人员窝工费和工资上涨费

如何培养项目管理能力 项目管理
对公司的管理模式，作为项目管理者，要比较关注项目成员能力的提高，在项目开始就对每个人的能力做初步了解，对每个人的优势、兴趣和欠缺做到基本把握，然后结合公司远期的发展目标，对每个人在项目工作中个有侧重的进行分配，尽量做到让每个人的优势能够充分发挥，让每个人有足够的兴趣去做自己的工作，如果项目团队整体比较年青，大家不计较而且甘于奉献，项目做起来得心应手，不仅项目工作顺畅圆满，而且每个人都在技术和综合能力上有所提高，直到项目做完，大家仍然斗志昂扬。

谈到物质激励，在我看来，物质只能是短期激励，作为长期的回报，个人能力的提高才是更有长期价值的激励。而且作为物质激励，还要看项目的利润和公司的薪酬体系，这是一个很难平衡的话题。金钱对每个人都很重要，但多少才能让人激情彭湃，那就更难衡量了。

综合能力的提高，比物质激励来的更加实惠。技术能力、沟通能力、协调能力、市场能力、管理能力……，这些对每个人来说，都是需要逐步提高的，而且，如果你专注某个方面能力提高的化，这是能让你废寝忘食的事情，也是能让你略有所得便能“沾沾自喜”的事情，能让你比得到金钱更痛快。把事情做好比把钱挣到更重要，这也是做事的出发点问题，虽然我也需要更多的钱，但我很认同这个观点。

在项目中，会出现的问题：
1、对项目整体的范围不够明确，简单说，对一个复杂业务系统的把握不够，缺少全局概念；

2、项目的计划性和计划的可控性差，会使大家很累但没有成就感，逐渐缺少激情，态度消极；

3、对项目资源的可控性不够，管理工作存在交叉，资源准备不够充分，个人能力不能完全发挥；

4、对项目成员的定位不够明确，不能个有所长、个尽所长，大部分人工作很努力但很仍然被动；

5、项目中缺少能够独当一面的业务、技术和数据库人员，使自己不得不身兼数职，导致管理工作精力分散；

其他的问题还很多，针对本文讨论的话题，除去个人在项目管理中的失误。

在提高项目成员能力方面做出一些调整：

1、对每个人根据个人能力进行不同的分工，注意每个人特长的提高和兴趣的培养；

2、结合公司对项目的长远规划，确定业务、技术和数据库方面的负责人，各司其职，各尽所能；

3、加强个人能力的提高计划和跟踪计划，加强精神和物质激励；

4、注重制造沟通、讨论的和谐氛围，加强团队的协作能力和凝聚力；

5、提升对项目成员的信任和依赖，使每个人都做好自己的工作，并且快乐的做，有收获的做。

大型施工企业如何提升项目管理的能力 施工企业 项目管理
目前全国范围内施工项目的市场环境培育、项目管理系统建设发展不平衡，大部分施工企业的项目管理还处于经验管理状态下，项目管理能力非常不足。而影响建筑施工企业项目成败的根本原因就是组织的项目管理能力(也被称为公司项目管理或组合项目管理)。那么，该如何提升建筑施工企业的项目管理能力?本文就此提出了以下建议：1.优化项目经理个人能力项目经理能力的变化作为项目组织与项目外部的单一联系点，项目经理的职责包括：计划和组织项目工作，管理项目的日常活动，(为客户)提供项目的可交付成果。在项目管理过程中，合格的项目经理提高了项目质量、降低了成本，促使进度按时完成，使客户和主要利害关系者满意、带来后续业务、实现项目的成功。但是随着建筑施工项目的规模越来越大、复杂性越来越高、风险和不确定性增大，对于项目经理的个人能力而言，技术能力不再是关键技能，代之以复杂问题的处理能力、整合管理能力、风险管控能力、商务策划能力。只有精通技术和业务的人员才能做好项目经理已成为历史。2. 公司主导下的项目策划与样板先行在项目启动时，应同时启动项目策划工作。项目策划是项目战略的核心内容和体现形式，主要由公司来完成，项目经理参与并提供相应的建议及意见。项目策划要明确以下主要内容：业主要求和项目主要管理目标(主要包括质量、安全、工期、成本等要素);项目部组织机构设置和管理界面;项目管理责任与授权;项目总体策划与实施计划;项目主要资源配置;项目激励与约束政策。项目策划最终要形成有效文件，并得到相关责任的签署确认，公司批准。样板先行是充分体现项目独特性和一次性特征的质量管理制度。在项目的关键工序、部位或阶段正式实施前，按照项目策划、计划和标准完成相应的工作。样板完成后，其成果需要由项目的主要利益相关者(客户、业主、设计、监理、承包商、分包商、供应商、项目人员及操作者等)确认，并形成项目样板报告，进而建立并完善标准化的管理和作业流程。3. 搭建法人管项目与项目经理责任制的综合项目管理体系建筑施工行业有一种说法——“法人管项目”。法人管项目要求必须在法人层面进行项目选择、项目资源配置、建立业务流程。这样做的目的在于：确保项目管理符合公司战略；建立公司范围内统一的项目管理过程和流程；建立支持服务平台；进行项目经理部的组织设计并明确与公司的管理界面；实行分级授权并优化各级责任体系作为公司法人，也是项目的最终责任人，需要思考几个问题：哪些必须集中在企业层面?哪些项目管理权限可以下放?下放到公司总部部门还是项目部?下放了的权限如何被行使，有没有一套有效的监控系统?一旦出现了问题有没有使损失和影响降到最低的办法?法人对项目经理部充分授权后，围绕项目合同目标和签约主体对项目经理的工作提出要求，并以责任书的形式将项目组织及实施的责任交由项目经理承担，这就是项目经理负责制。项目经理做项目要靠公司组织调配资源，制订管理规则，这就存在公司法人对项目部经理授权及责任分配体系设计的问题。在建筑施工企业，需要分析清楚各级组织(具体而言即公司和项目部)的职能配置和权责体系配置，设计出符合公司管理现状的项目管理体系。结合国内建筑行业的实际情况，建筑施工企业整体的项目管理体系应该是在“法人管项目”与“项目经理责任制”的组合体。4. 公司主导下的项目成本控制建筑施工企业追求利润目标，而项目是利润实现的基石。成本控制的重要性不言而喻。但是利润中心一定是在公司，这是基于两方面考虑：一是项目定价权在公司(公司通过市场经营获取项目订单或合约);二是利润是和战略紧密联系在一起。项目经理及其团队承担项目管理风险，公司在项目策划同时通过“标价分离”确定项目的成本管理目标。严格的说，项目经理部是成本单位，不是利润单位。首先要认识到当签订合同的时候就存在经营利润，不管是正的还是负的。如果签约谈判谈得不好，经营利润就是负的，谈判得好就是正的——但项目经理接手项目后，不应该对这个经营利润承担全部责任。比如项目测算，经营利润是负的三个点，项目经理做完项目后只亏了一个点或者持平了，甚至扭亏为盈了——这就是项目经理的业绩。
1m筑造是专精于设计工程行业的企业数字化整体解决方案，包含业务财务一体化ERP、APP、智慧工地等企业管理软件产品，可以帮助企业以较低成本实现企业数字化转型。向TA提问
大型施工企业若想提高项目管理的能力，仅仅依靠人工管理效率太低，再加上大型企业的项目多、部门和人员也比较多，需要使用专业的工程项目管理软件才可以。
1m 筑造解决方案EDM（Enterprise Digital Management，企业数字化管理）为建筑装饰行业深度定制SaaS ERP系统，以项目成本核算为核心，帮助企业实现精细化管理。
EDM强调“以项目为核心实现业务财务一体化”，帮助客户通过EDM准确监控每一个设计工程项目中发生的项目立项、项目合同、成本预算、合同及预算变更、人工+材料+分包+费用+机具成本发生、项目请款、项目开票、项目收款、采购+分包合同、供应商+分包商付款等流程，并完全实现了以项目为基础的业务、财务环节整合。
使用1m筑造EDM可以为企业带来以下价值：
1）可以实现公司经营成果可视化
2）可以自动出具公司财务核算报表，如资产负债表；利润表；现金流量表应收账款分析表；应付账龄分析表等……
3）可以轻松给出不同项目的横向比较和分析
4）可以精准给出不同部门的关键绩效指标KPI报表，并有简洁的高管仪表盘
5）随时随地办公，无论项目管理者在哪一个工地现场都可以通过电脑和手机轻松处理工作
6）自动出具项目的各项运行情况报表，如：可追溯明细数据的项目成本报告；项目及时成本及毛利总览表；项目现金流；项目采购汇总表；项目分包汇总表；项目工人工时报告；员工费用报销分析等……

今天给大家简单介绍PMP 的报考条件。
报考条件（条件一、二同时满足才可报名考试）：
一、报名考生必须具备35小时以上涵盖项目管理知识体系中九大知识领域的项目管理培训经历。
二、报名考试者必须具备以下两类情况之一：
第一类：申请者需具备学士学位或以上者：
要求申请者在申请之日前6年内，至少具有4500小时的项目管理经验，其包括五大项目管理过程组(启动过程、计划过程、实施过程、控制过程和收尾过程)，累计参与项目管理月数至少达到36个月。
第二类：申请者不具备学士学位或以下者：
要求申请者在申请之日前8年内，至少具有7500小时的项目管理经验，其包括五大项目管理过程组(启动过程、计划过程、实施过程、控制过程和收尾过程)，累计参与项目管理月数至少达到60个月。
注：累计项目管理月数时，各项目重叠月份不能重复计算。
报考PMP必须要具备两个条件，第一是根据您的学历，要满足一定时长的项目管理经验，第二是报考PMP资质审核中，会有一项必备要求就是必须获得PMI认可的35小时的培训证明，中公教育PMP培训是由PMI的全球授权机构以及国家外专局官方授权的，能够为学员提供35小时的培训证明，未经授权的培训机构提供的证明是无效的，也无法参加PMP考试。
1.每一位项目的管理者拥有足够的项目管理技能 项目管理者必须拥有管理好项目的一切技能,除了项目相关的技术/商务或其他方面的专业的技能及常规的管理技能外,项目管理的专门技能是非常必须的。这些项目管理专门技能...
2.企业具备一个运转良好的企业级项目管理体系 具备了上述两个条件是不是就足以保证企业中的各项目的成功呢?还不足够。我们只能说...
3.每一位项目的管理者拥有足够的项目管理意识 项目管理者必须建立这样的意识

项目管理成与败的关键在如何管理好项目干系人
干系人是指积极参与项目或利益可能受项目实施或完成的积极或消极影响的个人或组织（如客户、发起人、执行组织或公众）。
而干系人也可能会对项目及可交付成果施加一定的影响。根据干系人的定义，一般讲干系人分为两类：参与项目的、受项目影响或影响项目的
参与项目的包含：项目团队、项目经理、只能经理等；项目发起人；业务伙伴、合作厂商、第三方资源等等。
受项目影响或影响项目的包含：客户/用户；政府或社会团体机构；普通公众。
总体来说就是与项目有直接关系或简介关系的组织或个人都是项目干系人。
如在一个具体的软件项目中，项目干系人包含项目发起者、项目客户、使用用户、律师、第三方合作商、技术专家、项目经理、程序员、美工、测试人员等等。
二、项目干系人管理
因为具体的每个项目干系人对项目是否成果具有直接影响，因此项目经理需要对项目干系人进行管理，并且对项目干系人要求的重要内容进行响应和管理。一个项目团队必须明确的识别项目干系人，分析每个干系人对项目的要求或需求，并且管理好这些要求和需求，满足不同的干系人，从而以确保项目的成功。
如在一个实际的软件项目中，程序员因为分手心情不好，项目经理就需要关注他/她最近的日常举动、言语，给予支持、鼓励或多谈谈心，适当的减少他/她的工作量，让其尽快调整重新加入到项目中来，避免计划的延期等情况发生。
要成功的去管理项目干系人，项目经理或项目团队需要做以下五步工作即干系人管理五步走战略。
1）识别干系人;
2）干系人优先级排序；
3）管理干系人期望；
4）持续识别干系人；
5）收尾阶段获得主要干系人的认可。
下面将对各个阶段进行详细的说明：识别干系人：识别每个干系人对项目的需求、期望和对项目的贡献、影响及其制约作用等，在条件允许的情况下，让他们尽早的参与到实际的项目过程中来。
项目管理上要求应该识别出项目的所有干系人，在实际的项目中，可能不容易做到，但是项目经或项目团队还是要尽可能多的大范围的识别去项目干系人。
干系人优先级排序
：每个干系人对项目产生的影响或许是正面的或许是消极的负面的，及对项目的态度和认知程度都不同。这时候项目经理或项目团队就需要对各个干系人对项目影响的作用、对项目的态度等进行综合评定，进行项目干系人优先级排序和分类。
项目管理要求考虑全部干系人的利益与影响力，充分评价和利用干系人的知识与技能、地位等，并加以充分利用。
管理干系人期望
： 在众多的干系人，有些干系人或许会因为项目的成功获得升职或利益，受益与项目；而有的干系人则看到的是项目的成功对自己带来的负面影响，如选拔干部时，A、B2个人都是候选人，但是A主持建设的项目成功了，得到升迁，那么对于B而言这个项目就对他具有一定的负面影响和威胁力；因此项目经理或项目团队需要通过各种手段和途径，尽量多的组织有力因素，尽力去化解负面影响等，平衡干系人之间的不同利益要求。满足干系人的期望是项目经理的重要职责，使干系人最大成功的为项目的成功尽心尽力，成为项目的其中一员。
项目管理要求需要充分的组织和发挥全部项目干系人的作用来保证项目的成功，干系人管理做的不好，是项目失败的主要原因。
持续识别干系人
：不同的项目阶段，项目的干系人会不同，因此持续的识别干系人是项目经理或项目团队重要的工作组成部分。当干系人发生变动时，要重新对干系人进行识别和评估，并主动投入精力进行沟通和交流，力争新的项目干系人是为项目服务的。
项目管理要求尽早的识别和面对负面干系人，并且一视同仁，如同对待正面干系人一样，力争将负面影响转换为正面支持，忽视和冷漠负面干系人会一定程度提高项目失败的可能性。
收尾阶段获得主要干系人认可
：项目收尾阶段，项目产品、服务或成果，应该得到主要干系人/使用者的认可，因此在项目中，当干系人的利益发生冲突事，通常应按照有利于客户的原则进行处理，提取出共同的利益，找到平衡点。如果实际的项目中客户众多，应按干系人话语权、决定权较大的客户利益至上为原则，满足其利益。
项目管理认为干系人管理的不好，常常是项目失败的主要原因。

1、pmp是什么意思？ pmp 意思
1、PMP（项目管理师）考试。
PMP（Project Management Professional）指项目管理专业人士（人事）资格认证。美国项目管理协会（PMI）举办的项目管理专业人员（PMP）认证考试在全球180多个国家和地区推广，是目前项目管理领域含金量最高的认证。获取PMP证书，不仅提升项目经理的项目管理水平，也直接体现项目经理的个人竞争力，是项目管故意的理专业人士身份的象征。
2、PMP格式。
PMP全称PSP Media Player，最初是由韩国人JiniCho开发出来的。最开始的目的是为了让PSP能够打破SONY的限制播放最大分辨为480×272的avi文件。后来jonny对PMP进行了修改，推出了PMP MOD（MOD的意思就是修改modify），同时也发明了PMP MOD的专用格式.pmp。jonny现在一直在致力于PMP MOD的核心开发，最新的播放器版本为PMP MOD 1.02，合成器版本为pmp_mux 1.02。而后malloc在jonny的PMP MOD的基础上增加了一些对电影的控制功能，现在主要做了4次修改，所以我们在各版本里面看见的M4就是malloc的第4个修改版。Raphael又在malloc的基础上美化了播放器的界面和一些辅助功能，版本号里面的g2或者g3就是指Raphael的第几次修改。最后的argandona表示美化版本的界面图是由argandona制作的。
3、PMP塑料。
4、拍马屁：pāi mǎ pì 。
[lick sb s boots；flatter；fawn] [口]∶向人谄媚奉承。
5、前次月经（past menstrual period， PMP）。
6、PMP：PROCESS MANAGEMENT PLAN制程管控计划。
7、PMP：professional management of pests 指的是对有害生物进行专业的防治及管理。
8、糖类分析衍生试剂PMP。
【中文名称】1-苯基-3-甲基-5-吡唑啉酮
【英文名称】1-phenyl-3-methyl-5-pyrazolone
pmp
项目管理专业人士资格认证。它是由美国项目管理协会(Project Management Institute(PMI)发起的，严格评估项目管理人员知识技能是否具有高品质的资格认证考试。其目的是为了给项目管理人员提供统一的行业标准。目前，美国项目管理协会建立的认证考试有:PMP(项目管理师)和CAPM(项目管理助理师)已在全世界190多个国家和地区设立了认证考试机构。
项目管理专业人士资格认证。它是由美国项目管理协会Project Management Institute(PMI)发起的，严格评估项目管理人员知识技能是否具有高品质的资格认证考试。其目的是为了给项目管理人员提供统一的行业标准。1999年，PMP考试在所有认证考试中第一个获得ISO9001国际质量认证，从而成为全球最权威的认证考试。目前，美国项目管理协会建立的认证考试有：PMP（项目管理师）和CAPM（项目管理助理师）,已在全世界130多个国家和地区设立了认证考试机构。
PMP认证向企业、客户和管理层表明项目经理具备成功完成项目的项目管理知识，经验和技能。PMP认证考试始于1984年，国家外国专家局1999年开始投入筹备工作，作为引智工程引进PMP考试，并于2000年由国家外专局培训中心具体筹办组织首次考试。
主要特点
国内自1999年开始推行PMP认证，由国家外国专家局引进，国际监考机构普尔文进行监考及考试组织。
PMP作为项目管理资格认证考试，已在国际上树立了其权威性：
1． PMP为美国培养了一大批项目管理专业人才，项目管理职业已成为美国的“黄金职业”。在中国许多媒体已把PMP称为继MBA，MPA之后的三大金字招牌之一；
2． PMP认证已成为了一个国际性的认证标准，现在同时用英语、德语、法语、日语、朝语、西班牙语、葡萄牙语和中文等九种语言进行认证考试；
3． 到目前为止，全球有三十多万名PMP，中国大陆地区获得“PMP”头衔的已有三万多人，并逐年增长；
4． 各国纷纷效仿美国的项目管理认证制度，推动了世界项目管理的发展；
要想获得PMP专业认证，考生须达到美国项目管理协会（PMI）规定,对项目管理专业知识的掌握程度及其相应的工作经验和要求；另一方面，获得PMP证书的专业人员应继续从事项目工作，以不断适应项目管理发展的要求。
PMP（项目管理师）考试。
PMP（Project Management Professional）指项目管理专业人士（人事）资格认证。美国项目管理协会（PMI）举办的项目管理专业人员（PMP）认证考试在全球180多个国家和地区推广，是目前项目管理领域含金量最高的认证。获取PMP证书，不仅提升项目经理的项目管理水平，也直接体现项目经理的个人竞争力，是项目管故意的理专业人士身份的象征。
什么是PMP
PMP是MP4播放器的另一种叫法，它与MP3播放器最大的不同就在于可存储与播放数码相机内的照片和个人电脑里的影片......

PMP是MP4播放器的另一种叫法，其全称是便携式多媒体播放器（Portable Media Player），它与MP3播放器最大的不同就在于可存储与播放数码相机内的照片和个人电脑里的影片。当然影片档案大小动辄几GB。
所以目前的MP4播放器大多选择容量较大的硬盘当储存媒介（当然记忆卡插槽也是必不可少的），因此PMP的体积相比于轻灵小巧的MP3播放器就显得比较臃肿了。大部分的MP4播放器都拥有优异的LCD显示屏，不论是相片与影片的品质都十分细腻。有的PMP电池持航能力更是可以连续播放长达五小时，足以看完两部电影。
pmp是项目管理专业人士资格认证。美国项目管理协会Project Management Institute(PMI)发起的。
99年中国国家外国专家局简称外专局（超级喜欢这个名字，太拗口了）从美国引入。今后5年左右应该是膨胀期。

项目管理软件有用过的吗?能实现多个项目同时管理吗?项目管理软件有用过的吗?能实现多个项目同时管理吗?...项目管理软件有用过的吗?能实现多个项目同时管理吗?展开
北京智邦国际软件技术有限公司，企业管理软件领导品牌，双软企业，是国家重点支持的国家级高新技术企业，致力于为企业提供拥有自主知识产权的先进管理软件产品和解决方案.向TA提问
可以实现的，项目管理软件可实现多项目全面集成，将所有项目纳入一个系统统一管控，项目高度协同，资源充分共享，杜绝项目内耗，让您的每个项目整体效益最优化。
实现项目信息、目标、计划、阶段等各类资源一体化管理和掌控，将分散在各区域、各设备、各部门的项目机会快速转化成企业效益。
项目管理软件是可以实现多个项目同时管理的。多个项目进行管理，其难度很大，既需要项目负责人对项目实时情况的把握，又需要项目实施者与负责人的配合，综合各方面考虑，做好多项目管理，需要考虑的有： 多项目管理的难点内容。多个项目之间内容不同，PM可能手里有好几个项目，但是具体实施的内容又是不同的，如果弄不清这个项目与另一个项目实施的差异，很可能会做出不明智的判断，对项目的进展不利。进程。每个项目的进程是不同的，这取决于项目的规定时间以及其他多方面的因素，实时掌握多个项目的进程，对负责人来说又是一件非常耗费精力的事情。沟通。每个项目的实施者不同，有时涉及到与不同的人进行沟通，有些项目还必须要进行必要的催促和指导，才能进展到下一步。整体把握。这个把握其实更应该是把控，对PM来说，多个项目管理虽然难，但是也是一种能力的体现，对整个项目的把控，其实是对以上难点的总结，更多的是考验综合能力。如一个产品的研发项目，内容、流程、沟通和整体把握，每个环节都可能成为项目管理的难点所在。如何解决？如今是信息化的时代，一切都是用数据说话，对PM来说，选择系统管理多个项目已经不再是一件新鲜的事情，那么，如何有针对性地解决上述难点来选择系统呢？项目实施内容的数据库建立。在项目中，必须要建立各个项目的数据库，这样方便实时查看数据变化，了解各个项目进展的情况。所以，系统就必须要有一个可以收集信息的渠道，帮助建立数据内容。要有强大的业务流程管理引擎。每个项目的进展，都会被系统安排到已经添加好的流程，这样，每个项目就会按照既定的安排进行，项目负责人可以查看项目进程。必须要有协作功能。虽然是一个人或者团队管理多个项目，但协作是必不可少的，因此，在系统中最好可以添加协作人，帮助项目进行管理。系统的安全性要有保障。数据备份和保密性是必须要考虑到的。小结对中小型企业或团队来说，管理多个项目必须要选择一款适合自己而且能够带来收益的软件或系统，SaaS类软件就是比较好的选择。目前，市面上针对项目管理的业务流程管理软件，轻流是其中的佼佼者，轻流的功能完全可以满足中小型企业或者团队项目管理的需求。
8Manage提供整套全面的新一代企业管理软件，兼具私有云和公共云服务，主要解决方案有CRM（客户管理）、PPM（项目管理）、SPM（采购与供应商管理）、人力资源管理、FAS（一体化管理）等向TA提问
实现多个项目同时管理建议使用8Manage PMO多项目组合管理软件，是规则驱动型系统支持企业按照实际项目环境选择性地设置不同的策略与规则。它提供以下丰富的可按需配置的规则与控制机制，这些规则和控制机制可以根据企业、项目群和项目的层级灵活调整，自由组合。目标与关键成功因素范围控制与阶段预测工时与资源控制费用分类与控制审批与接收流程质量控制突出问题控制变更控制采购控制净资产预测管理沟通，预警与上报规则
除了高效的监控与评估机制，8Manage 还提供匿名的现状调查功能获取员工对项目群或项目的真实看法和期望，并收集真实有效的信息帮助项目群或项目更顺利地进行。

项目管理需要的知识，是一个体系的知识，包括项目管理本身的知识体系，以及项目管理要应用到的领域所需要的知识体系，然后就是管理的技能，当时最重要的，是软技能，也就是人际关系技能。
管理的核心：人。
管理的四大要素：
1. 选择正确的人
2. 为他们分配正确的工作
3. 保持他们的积极性
4. 帮助团队凝聚起来并保持团队的凝聚力。

1、 选择正确的人
首先要学会看人。虽然我不是人力资源专家，但是我清楚一个软件项目的成功所需要的成员素质，主要就是沟通能力和责任心。
由于工作需要，我面试过一些人，有毕业生以及有工作经验的，有各个大学的，大专生和本科生。我就开始学习如何考察一个人是否符合团队需要。
一般来说，面试的时候，问题有职业生涯规划是什么，未来期望在公司获得什么样的成长，对软件工程的认识，对自己的职业技能的描述，这都是常规问题。比较重要的是，我对每个人都会问，是否有团队开发项目的经验，不过大多数都没有。而且在大学期间，有完整作品的学生也比较少，大多数是作业。
一个人的气质类型都不太一样，有说话比较快的，也有说话慢条斯理，有自信心满满的，也有胆小的。管理要根据每个人的不同性格特征来进行管理才能获得成功，所以管理人员必须研究人的心理学。
初步面试完毕，进入试用，就要考察他的主动性。《把信送给加西亚》里面说到，别人没有叫我们就主动去想事情做，那样获得的回报是令人敬佩和羡慕的，别人叫一次我们就去做，那样获得的回报是可观的，别人叫两次我们才去做，那样获得的回报是社会平均水平，别人叫三次才去做，获得的回报是微薄的，别人叫了多次才去做，那样不仅仅没有回报，反而会被人责骂。但是最终结果都要去做事情，我们何不主动些呢？
有些人就等着分配任务，然后完成任务，领工资，根本没有去为公司着想，为自己着想，这种人只能永远被人利用。有些人会想办法改进，并且经常有好的创意，这种人最终会获得成功，因为他主动了。我们选择的人要选择比较主动，能够及时领悟公司的任务并且及时去做甚至改善的人。所以选择人是一门学问。

2、 为他们分配正确的工作
分配工作是很容易的，但是要做到正确分配工作就有学问了。
我进行分配任务的时候，刚开始是任由他们自己决定要做什么，然后我再综合的进行一个整理，后来发现这样子任务并不能分配的较为合理。接着就是我自己给员工分配任务，后来发现，这样子分配的任务员工有些接受不了，例如时间，技术难度等等，员工往往会有情绪。
所以总结了以往的经验，分配任我采取了宏观控制加上微观调整。首先我要明确的知道每个员工的各项知识技能水平。我制作了知识技能水平考核表，以此来把握每个人的技术水平，接着，根据项目纵向划分成各个模块，模块的大小以及数量是有讲究的。每个人都负责从表现成到数据访问层的编写，这样做好处第一是可以让大家把握自己项目的框架，培养员工的项目管理基本知识，第二是避免按层次划分中出现的互相扯皮现象，比较适合于创业型企业的中小项目。然后根据员工以往的项目经验，让每个员工谈谈对各个模块的认识，以此来推荐他做什么模块。员工对感兴趣的模块会说的比较多，比较有见解。接着再根据他们的以往的编程经验，速度，定出两周内要完成的任务，不能定太多周，因为项目刚刚开始时无法预知进度的。
分配正确的任务的要点，就是最好要先集体说明一下项目的各种需求，让每个员工知道这个项目的规划。接着要单独的和每个员工谈话，让他做喜欢的工作。如果出现冲突，我就在中间起协调作用，让大家分别谈谈对项目的了解和建议，以便知道某个人想做这个模块的动机是因为认为比较简单想让自己的工作轻松一些，还是认为比较难有挑战性，想挑战自己的技术高度。接着再根据他以往的项目经历，来说服他做他擅长的模块，以便提高项目的成功率。因为项目管理中很重要的一个原则是，一个成员做的工作，应该是重复过去成功的项目经验，而不是挑战他的技术高度，否则对项目是有害的，会导致项目失控。也就是说他个人的技术水平可能得到提升了，但是这是以项目作为他的试验品为代价的，这个人的提高只能在下一个项目中体现出来，正所谓前人栽树后人乘凉。
分配任务的时候要非常谨慎和小心，因为往往公司员工比较不敢对领导提出异议，所以就会造成任务完成质量不高或者不能按时完成，使项目管理无法按计划进行，这是我最深刻的体会。在团队成型初期，我们必须按照一定的难度和数量来分配，并给予足够的技术支持和帮助，在做的过程中要不断跟踪，等到团队成熟以后，对项目进度的管理将会越来越顺利，越来越准确。
3、 保持他们的积极性
首先，人的积极性是个很有趣的东西，把握拿捏不好分寸，就会影响到一个人做事情的积极性。
在这里我引用一段很经典的X,Y理论：
X,Y理论可以用来分析一个经理的管理行为，如果这个经理的思想是X理论的思想，那么他就会采取比较强硬的措施，例如军队式的管理方法。这种经理就会用各种严格的规章制度来强迫人们进行工作，触犯了规章制度就会受到经济上的惩罚。我认为这种管理方式只适合一些标准化操作程度比较高的企业，对于软件行业来说，人才得到了极大的重视，近期人才流动性较大，员工的个性也比较强烈，无法应用这种强硬的措施。
人较低需求层次是生存，高层次是自我实现，在软件行业中，生存已经不是问题，每个人都抱着自我实现的目标而奋斗，所以我认为在软件行业中采用Y理论比较适合，即一定要让员工参与到决策中。举个例子，有一个员工曾经向我抱怨，没有让团队的人参与一些事情的决策，他觉得不像团队，做事情效率比较低下。所以要让大家有积极性，就要让人感觉，这个项目是大家努力的结果，是大家团结的结果，而不是某一个技术牛人的结果。
我曾经在项目管理中采用了两种方法，一种是比较自由的方式，就是划分好模块，规定好一些项目规范以及界面规范，至于需求等等实现等等由大家一起自由发挥，结果效果一般。第二种就是完全由我控制，我规定好需求，规定好界面，甚至细化到每天要做什么，结果更加失败，员工感觉没有自由了。程序员和艺术家一样，既要有条条纲纲的限制，又要有一定的自由空间，所谓带着枷锁跳舞就是这个意思。所以作为项目经理必须把握好管理的松紧度，根据员工个性的不同来拿捏分寸，这需要经过一定时期的积累和磨练才能够炉火纯青，毕竟，管理也是艺术，需要悟性，不是从书本上就能够学得到的，要让如此复杂的人保持积极性，管理人员要付出更多的努力。

4、 帮助团队凝聚起来并保持团队的凝聚力
光光人的积极性还不够，每个人的用力方向还必须一样才能发挥团队的能量，团队是有一个生命周期的，分别是形成，躁动，稳定，表现。我在大学期间建立的团队就经历了这些阶段。那么在项目管理者面临的问题就是，如何使团队顺利经历这几个阶段，尽快达到表现阶段。
当团队形成的时候，一切都是新鲜的。我们团队尝试性的做一些任务，寻找哪些人比较合群，并且了解大家的性格以及特长。因为团队形成的时候，大家的工作热情比较高涨，但是容易出现焦虑，因为在团队中，他们的定位都不明确，所以作为团队的管理者在这个阶段应该做的是建立团队文化，例如团队名称，口号等等，甚至连什么时候开会，什么时候往也要事先有个规划，然后让团队的人之间互相充分的了解，然后做一些合作的工作来让大家了解在这个团队里面应该如何进行沟通协作。
接着当团队的目标和结构慢慢的清晰了以后，队员们开始躁动，开始关心自己的职责和权利，例如自己在团队里面负责什么模块等等，项目经理就要在这个阶段解决和协调队员之间的种种冲突，制定好规章制度和一些做事情的流程，并且倾听队员的不满。
然后团队渐渐稳定，生产力不断提高，项目和队员的能力稳步增长，目标清晰，成员之间已经形成一个整体，那么到这个阶段项目经理就比较轻松了，只要进行一些团队之间的关系处理，以及让大家进行一些重大决策就可以了。最后一个阶段就是表现阶段，那么这个阶段我认为是丰收阶段，团队成员配合已经到达非常默契的程度，基本上不需要频繁的交流，一切都有现成的流程，效率空前的提高。我经历的团队中最后达到这个阶段，开发效率令人感到非常满意，仅仅用了两个多月就完成了一个与我们以前快1年的项目差不多复杂的东西。
所以项目经理的职责就是在团队的各个阶段为团队保驾护航，保证大家的凝聚力，让团队的成员时刻充满责任感和自豪感。

总结
管理人员处于团队的中心，对管理人员本身的素质要求都比较高，而且管理人员与其他人员之间的关系也尤为复杂，属于圆心和圆周的关系，一旦处于圆周的人想靠近或者疏远管理人员，那么管理就不能圆满，管理人员对待所有人应该都是平等的，包括绩效考核，表扬与批评，个人关系等等。如果出现不平等就会有流言蜚语出现。
管理有很多工具和方法，这些都是通过学习的，唯有对人的管理，是属于软技能，需要一定的经验和悟性，需要管理人员对日常的小事情进行思考，总结，对自己处理事情的方法要进行合理性的评估，对每个人的个性要充分了解，对不同的人要用不同的管理技巧，不能搞一刀切。总之管理是为目标服务的，只有项目成功了，管理人员就是成功的，项目经理必须为这个项目负责！
追问：
不太合适可惜了 回答：

目标驱动，系统思维，风险意识，数据量化

凡事预则立，不预则废。如果你不知道要到哪里?给你一张地图也没有用。目标驱动首先要有最基本的计划管理和时间管理能力。对于一个项目，我们过程中做的所有工作都是为了要达到项目目标，因此在项目各个阶段所有活动都需要考虑对达成目标的影响，当发现偏差后及时纠正。目标驱动让我们从无目的的事后应急变成了有计划有目的的事前预测。目标驱动不是要抛弃过程，项目的成功涉及到过程，人和方法工具技术。为了达到项目目标，我们要根据项目的实际情况采取一系列项目原来已经总结的最佳实践形成一套过程，高效的过程和积极心态的人是保证项目目标达成的关键。因此作为项目经理要时刻问自己，项目的目标是什么? 项目当前状态和我达成目标的差距是什么?我如何解决和应对。

项目的成功受到多方面的因素的影响，而且各个因素之间还存在正反作用力。系统思维就是要让我们能够清楚的认识到影响项目目标和成功的各个要素，以及它们之间存在的关系。形成一种适合项目的动态系统模型，通过这个动态模型去平衡项目各方干系人的利益，平衡项目四要素之间的关系，平衡项目的短期和长期的利益。项目经理的一个重要能力就是平衡，没有最优解，只有满意解，懂得了平衡就知道当项目出现变更和调整的时候如何更好的应对。从单要素最优的单向思维过渡到关注整个系统的全局思维模式上。

风险意识简单来讲就是项目在执行过程中可能发生的各种问题我都事先预见到了而采取了适当的缓解措施，这样才能够真正的让项目能够按照预先制定的计划和目标进行。再简单点就是如果风险管理做得好，项目是不应该失败的。君子安而不忘危，存而不忘亡，治而不忘乱。风险管理的重点正是在于要形成风险意识，要能够通过历史经验的积累，能够把项目的关键风险识别出来，使项目能够从事后的救火转变到事前的防备，使项目能够在前面紧张后面轻松。

要谈及量化管理首先应该要培训用数据说话的分析思维。在软件项目管理中我们做度量的目的，就是要收集和分析各种历史数据，通过对数据的分析来知道项目真正的效率，同时为后续项目提供各种估算参数数据。以数据说话让我们从全凭主观经验臆断转变到对事物的客观数据分析上。只有能够收集数据，分析数据我们才可能持续改进。有了数据意识后就是要有统计和量化管理方面的意识，利用统计学的思维和量化管理手段不仅仅是让我们的过程稳定和受控制，能够去发现项目执行过程中特殊原因引起的波动，针对特殊波动进行根源分析并采取纠正行动;还能够让我们能够根据预测模型更加准确的预测项目能够达成目标的程度和概率
项目管理需要的知识，是一个体系的知识，包括项目管理本身的知识体系，以及项目管理要应用到的领域所需要的知识体系，然后就是管理的技能，当时最重要的，是软技能，也就是人际关系技能。
管理的核心：人。
管理的四大要素：
1. 选择正确的人
2. 为他们分配正确的工作
3. 保持他们的积极性
4. 帮助团队凝聚起来并保持团队的凝聚力。

1、 选择正确的人
首先要学会看人。虽然我不是人力资源专家，但是我清楚一个软件项目的成功所需要的成员素质，主要就是沟通能力和责任心。
由于工作需要，我面试过一些人，有毕业生以及有工作经验的，有各个大学的，大专生和本科生。我就开始学习如何考察一个人是否符合团队需要。
一般来说，面试的时候，问题有职业生涯规划是什么，未来期望在公司获得什么样的成长，对软件工程的认识，对自己的职业技能的描述，这都是常规问题。比较重要的是，我对每个人都会问，是否有团队开发项目的经验，不过大多数都没有。而且在大学期间，有完整作品的学生也比较少，大多数是作业。
一个人的气质类型都不太一样，有说话比较快的，也有说话慢条斯理，有自信心满满的，也有胆小的。管理要根据每个人的不同性格特征来进行管理才能获得成功，所以管理人员必须研究人的心理学。
初步面试完毕，进入试用，就要考察他的主动性。《把信送给加西亚》里面说到，别人没有叫我们就主动去想事情做，那样获得的回报是令人敬佩和羡慕的，别人叫一次我们就去做，那样获得的回报是可观的，别人叫两次我们才去做，那样获得的回报是社会平均水平，别人叫三次才去做，获得的回报是微薄的，别人叫了多次才去做，那样不仅仅没有回报，反而会被人责骂。但是最终结果都要去做事情，我们何不主动些呢？
有些人就等着分配任务，然后完成任务，领工资，根本没有去为公司着想，为自己着想，这种人只能永远被人利用。有些人会想办法改进，并且经常有好的创意，这种人最终会获得成功，因为他主动了。我们选择的人要选择比较主动，能够及时领悟公司的任务并且及时去做甚至改善的人。所以选择人是一门学问。

2、 为他们分配正确的工作
分配工作是很容易的，但是要做到正确分配工作就有学问了。
我进行分配任务的时候，刚开始是任由他们自己决定要做什么，然后我再综合的进行一个整理，后来发现这样子任务并不能分配的较为合理。接着就是我自己给员工分配任务，后来发现，这样子分配的任务员工有些接受不了，例如时间，技术难度等等，员工往往会有情绪。
所以总结了以往的经验，分配任我采取了宏观控制加上微观调整。首先我要明确的知道每个员工的各项知识技能水平。我制作了知识技能水平考核表，以此来把握每个人的技术水平，接着，根据项目纵向划分成各个模块，模块的大小以及数量是有讲究的。每个人都负责从表现成到数据访问层的编写，这样做好处第一是可以让大家把握自己项目的框架，培养员工的项目管理基本知识，第二是避免按层次划分中出现的互相扯皮现象，比较适合于创业型企业的中小项目。然后根据员工以往的项目经验，让每个员工谈谈对各个模块的认识，以此来推荐他做什么模块。员工对感兴趣的模块会说的比较多，比较有见解。接着再根据他们的以往的编程经验，速度，定出两周内要完成的任务，不能定太多周，因为项目刚刚开始时无法预知进度的。
分配正确的任务的要点，就是最好要先集体说明一下项目的各种需求，让每个员工知道这个项目的规划。接着要单独的和每个员工谈话，让他做喜欢的工作。如果出现冲突，我就在中间起协调作用，让大家分别谈谈对项目的了解和建议，以便知道某个人想做这个模块的动机是因为认为比较简单想让自己的工作轻松一些，还是认为比较难有挑战性，想挑战自己的技术高度。接着再根据他以往的项目经历，来说服他做他擅长的模块，以便提高项目的成功率。因为项目管理中很重要的一个原则是，一个成员做的工作，应该是重复过去成功的项目经验，而不是挑战他的技术高度，否则对项目是有害的，会导致项目失控。也就是说他个人的技术水平可能得到提升了，但是这是以项目作为他的试验品为代价的，这个人的提高只能在下一个项目中体现出来，正所谓前人栽树后人乘凉。
分配任务的时候要非常谨慎和小心，因为往往公司员工比较不敢对领导提出异议，所以就会造成任务完成质量不高或者不能按时完成，使项目管理无法按计划进行，这是我最深刻的体会。在团队成型初期，我们必须按照一定的难度和数量来分配，并给予足够的技术支持和帮助，在做的过程中要不断跟踪，等到团队成熟以后，对项目进度的管理将会越来越顺利，越来越准确。 3、 保持他们的积极性
首先，人的积极性是个很有趣的东西，把握拿捏不好分寸，就会影响到一个人做事情的积极性。
在这里我引用一段很经典的X,Y理论：
X,Y理论可以用来分析一个经理的管理行为，如果这个经理的思想是X理论的思想，那么他就会采取比较强硬的措施，例如军队式的管理方法。这种经理就会用各种严格的规章制度来强迫人们进行工作，触犯了规章制度就会受到经济上的惩罚。我认为这种管理方式只适合一些标准化操作程度比较高的企业，对于软件行业来说，人才得到了极大的重视，近期人才流动性较大，员工的个性也比较强烈，无法应用这种强硬的措施。
人较低需求层次是生存，高层次是自我实现，在软件行业中，生存已经不是问题，每个人都抱着自我实现的目标而奋斗，所以我认为在软件行业中采用Y理论比较适合，即一定要让员工参与到决策中。举个例子，有一个员工曾经向我抱怨，没有让团队的人参与一些事情的决策，他觉得不像团队，做事情效率比较低下。所以要让大家有积极性，就要让人感觉，这个项目是大家努力的结果，是大家团结的结果，而不是某一个技术牛人的结果。
我曾经在项目管理中采用了两种方法，一种是比较自由的方式，就是划分好模块，规定好一些项目规范以及界面规范，至于需求等等实现等等由大家一起自由发挥，结果效果一般。第二种就是完全由我控制，我规定好需求，规定好界面，甚至细化到每天要做什么，结果更加失败，员工感觉没有自由了。程序员和艺术家一样，既要有条条纲纲的限制，又要有一定的自由空间，所谓带着枷锁跳舞就是这个意思。所以作为项目经理必须把握好管理的松紧度，根据员工个性的不同来拿捏分寸，这需要经过一定时期的积累和磨练才能够炉火纯青，毕竟，管理也是艺术，需要悟性，不是从书本上就能够学得到的，要让如此复杂的人保持积极性，管理人员要付出更多的努力。

4、 帮助团队凝聚起来并保持团队的凝聚力
光光人的积极性还不够，每个人的用力方向还必须一样才能发挥团队的能量，团队是有一个生命周期的，分别是形成，躁动，稳定，表现。我在大学期间建立的团队就经历了这些阶段。那么在项目管理者面临的问题就是，如何使团队顺利经历这几个阶段，尽快达到表现阶段。
当团队形成的时候，一切都是新鲜的。我们团队尝试性的做一些任务，寻找哪些人比较合群，并且了解大家的性格以及特长。因为团队形成的时候，大家的工作热情比较高涨，但是容易出现焦虑，因为在团队中，他们的定位都不明确，所以作为团队的管理者在这个阶段应该做的是建立团队文化，例如团队名称，口号等等，甚至连什么时候开会，什么时候往也要事先有个规划，然后让团队的人之间互相充分的了解，然后做一些合作的工作来让大家了解在这个团队里面应该如何进行沟通协作。
接着当团队的目标和结构慢慢的清晰了以后，队员们开始躁动，开始关心自己的职责和权利，例如自己在团队里面负责什么模块等等，项目经理就要在这个阶段解决和协调队员之间的种种冲突，制定好规章制度和一些做事情的流程，并且倾听队员的不满。
然后团队渐渐稳定，生产力不断提高，项目和队员的能力稳步增长，目标清晰，成员之间已经形成一个整体，那么到这个阶段项目经理就比较轻松了，只要进行一些团队之间的关系处理，以及让大家进行一些重大决策就可以了。最后一个阶段就是表现阶段，那么这个阶段我认为是丰收阶段，团队成员配合已经到达非常默契的程度，基本上不需要频繁的交流，一切都有现成的流程，效率空前的提高。我经历的团队中最后达到这个阶段，开发效率令人感到非常满意，仅仅用了两个多月就完成了一个与我们以前快1年的项目差不多复杂的东西。
所以项目经理的职责就是在团队的各个阶段为团队保驾护航，保证大家的凝聚力，让团队的成员时刻充满责任感和自豪感。

总结
管理人员处于团队的中心，对管理人员本身的素质要求都比较高，而且管理人员与其他人员之间的关系也尤为复杂，属于圆心和圆周的关系，一旦处于圆周的人想靠近或者疏远管理人员，那么管理就不能圆满，管理人员对待所有人应该都是平等的，包括绩效考核，表扬与批评，个人关系等等。如果出现不平等就会有流言蜚语出现。
管理有很多工具和方法，这些都是通过学习的，唯有对人的管理，是属于软技能，需要一定的经验和悟性，需要管理人员对日常的小事情进行思考，总结，对自己处理事情的方法要进行合理性的评估，对每个人的个性要充分了解，对不同的人要用不同的管理技巧，不能搞一刀切。总之管理是为目标服务的，只有项目成功了，管理人员就是成功的，项目经理必须为这个项目负责！

项目管理的5大过程，9个知识领域，44个定义都是什么？（急）44个定义最好是文字版，谢谢，好的可以加分...44个定义最好是文字版，谢谢，好的可以加分展开
项目管理五大过程 ：启动、计划、执行、控制、收尾。项目管理9个知识领域：范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、采购管理、风险管理和整体管理。 其中范围、时间、成本和质量是项目管理的四大核心领域。项目管理44个过程：1.制定项目章程。2. 制定初步范围说明书。3. 制定项目管理计划。4. 指导与管理项目执行。5. 监控项目工作。6. 整体变更控制。7. 项目收尾。8. 范围规划。9. 范围定义。10. 制定WBS。11.估算活动持续时间。12.制定进度计划。13.规划成本管理。14.估算成本。15.制定预算。16.规划质量管理。17.规划资源管理。18.估算活动资源。19.规划沟通管理。20.规划风险管理。21.识别风险。22.风险定性分析。23.风险定量分析。24.规划风险应对。25.规划采购管理。26.规划相关方参与。27.指导管理项目工作。28.管理项目知识。29.管理质量。30.获取资源。
31.建设团队。32.管理团队。33.管理沟通。34.实施风险应对。35.实施采购。36.管理相关方参与。37.监控项目工作。38.整体变更控制。39.确认范围。40.控制范围。41.控制进度。42.控制成本。43.控制质量。44.控制资源。45.监督沟通。46.监督风险。47.控制采购。48.监督相关方参与。49.结束项目或阶段。扩展资料：项目管理失败的案例：一个软件开发的项目，整个项目已经进行了5年之后项目何时结束还是处于不明确的状态，因为用户不断有新的需求出来，项目组也就要根据用户的新需求不断去开发新的功能。这个项目实际是一个无底洞，没完没了地往下做，项目成员“肥的拖瘦，瘦的拖死”，实在做不下去只能跑了。大这个项目其实就是一开始没有很明确地界定整个项目的范围，在范围没有明确界定的情况下，又没有一套完善的变更控制管理流程，任由用户怎么说，就怎么做，也就是说一开始游戏规则没有定好，从而导致整个项目成了一个烂摊子。项目管理成功的案例：同样是一个软件开发的项目，这个项目也比上面案例讲到的项目要小一些，这时候公司已经开始实施CMM对软件开发活动进行管理，有相对完善的软件开发管理过程。项目在一开始就先明确用户需求，而且需求基本上都是量化的、可检验的。而且项目组在公司CMM的变更管理过程的框架指导下制定了项目的范围变更控制管理过程，在项目的实施过程中，用户的需求变更都是按照事先制定好的过程执行。因此，这个项目完成的比较成功，项目的时间和成本基本上是在一开始项目计划的完成时间及成本的情况下略有增加。百度百科-项目管理理论百度百科-项目管理（管理学分支的学科）

《PMBOK 指南》第六版：
一、五大过程组：项目启动、项目规划、项目执行、项目监控、项目收尾。
二、十大知识领域：项目整合管理、项目范围管理、项目进度管理、项目成本管理、项目质量管理、项目资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理、项目相关方管理。
三、49个子过程：
1.制定项目章程2.识别相关方3.制定项目管理计划4.规划范围管理5.收集需求6.定义范围7.创建WBS8.规划进度管理9.定义活动10.排列活动顺序11.估算活动持续时间12.制定进度计划13.规划成本管理14.估算成本15.制定预算16.规划质量管理17.规划资源管理18.估算活动资源19.规划沟通管理20.规划风险管理21.识别风险22.风险定性分析23.风险定量分析24.规划风险应对25.规划采购管理26.规划相关方参与27.指导管理项目工作28.管理项目知识29.管理质量30.获取资源31.建设团队32.管理团队33.管理沟通34.实施风险应对35.实施采购36.管理相关方参与37.监控项目工作38.整体变更控制39.确认范围40.控制范围41.控制进度42.控制成本43.控制质量44.控制资源45.监督沟通46.监督风险47.控制采购48.监督相关方参与49.结束项目或阶段。
项目管理的5大过程分别是：
1）启动过程
2）规划过程
3）执行过程
4）监控过程
5）收尾过程
9大知识领域分别是：
1）项目整合管理
2）项目范围管理
3）项目时间管理
4）项目成本管理
5）项目质量管理
6）项目人力资源管理
7）项目沟通管理
8）项目风险管理
9）项目采购管理
44个定义分别是：
项目整体管理
􀁺 制定项目章程–制定正式核准项目的项目章程。
􀁺 制定项目初步范围说明书–制定从高层次说明范围的项目初步范围说明书。
􀁺 制定项目管理计划–将确定、编写、协调与组合所有部分计划所需要的行动形成文件，使其成为项目管理计划。 F
􀁺 指导与管理项目执行–执行项目管理计划所确定的工作，实现项目范围说明书明确的项目要求。
􀁺 监控项目工作–监视和控制启动、规划、执行和结束项目所必需的各个过程，以便满足项目管理计划中确定的实施目标。
􀁺 整体变更控制–审查所有的变更请求，批准变更并控制可交付成果和组织过程资产。
􀁺 项目收尾–最终完成所有项目过程组的所有活动，正式结束项目或项目阶段。
项目范围管理
􀁺 范围规划 制定项目范围管理计划，记载如何确定、核实与控制项目范围，以及如何制定与定义工作分解结构（WBS）。
􀁺 范围定义 制定详细的项目范围说明书，作为将来项目决策的根据。
􀁺 制作工作分解结构 将项目大的可交付成果与项目工作划分为较小和更易管理的组成部分。
􀁺 范围核实 正式验收已经完成的项目可交付成果。
􀁺 范围控制 控制项目范围的变更。

项目时间管理
􀁺 活动定义 确定为产生项目各种可交付成果而必须进行的具体计划活动。
􀁺 活动排序 确定各计划活动之间的依存关系，并形成文件。
􀁺 活动资源估算 估算完成各计划活动所需资源的种类与数量。
􀁺 活动持续时间估算 估算完成各计划活动所需工时单位数。
􀁺 制定进度表 分析活动顺序、活动持续时间、资源要求，以及进度制约因素，从而制定项目进度表。
􀁺 进度控制 控制项目进度表变更。

项目费用管理
􀁺 费用估算 估算完成项目各项活动所需资源的费用近似值。
􀁺 费用预算 汇总各单个活动或工作细目的估算费用，确定一个费用基准。
􀁺 费用控制 对造成费用偏差的因素施加影响，并控制项目预算的变更。

项目质量管理
􀁺 质量规划 明确哪些质量标准适用于本项目，并确定应如何达到这些质量标准。
􀁺 实施质量保证 开展经过规划和系统化的质量活动，确保项目使用为满足要求而需要的所有过程。
􀁺 实施质量控制 监视具体的项目结果，判断这些结果是否符合有关的质量标准，并识别适当的方式消除造成实施结果不令人满意的原因。

项目人力资源管理

􀁺 人力资源规划 明确、记载并分派项目的角色、责任和互相通报的关系，并制定人员配备管理计划。
􀁺 项目团队组建 取得完成项目所需要的人力资源。
􀁺 项目团队建设 提高团队成员个人的能力，改善成员之间的合作与配合，以便增强项目的实施效果。
􀁺 项目团队管理 跟踪团队成员的表现，提供反馈，解决问题，并协调各种变动，以便增强项目的实施效果。

项目沟通管理

􀁺 沟通规划 确定项目利害相关者的信息与沟通需要。
􀁺 信息发布 为项目利害相关者及时地提供他们所需要的信息。
􀁺 绩效报告 收集与分发绩效信息，包括状态报告、绩效测量与预测。
􀁺 利害相关者管理 对沟通进行管理，满足项目利害相关者的要求，解决他们提出的问题。

项目风险管理

􀁺 风险管理规划 决定如何对待、规划和开展项目的风险管理活动。
􀁺 风险识别 明确有哪些风险会影响到本项目，并记载这些风险的各项特征。
􀁺 定性风险分析 估计风险发生的概率和造成的后果，并将其结合起来，确定风险的重要性大小顺序，以便日后进一步分析或采取行动。
􀁺 定量风险分析 在数值上分析已识别风险对项目总体目标的影响大小。
􀁺 风险应对规划 对于为项目目标带来机会和造成威胁的风险，提出和制定可供选择的方案与行动。
􀁺 风险监控 整个项目生命期自始至终跟踪已识别的风险，监视残余风险，识别新风险，执行风险应对计划并评价其有效性。

项目采购管理

􀁺 采购规划 确定购买或获取何物，以及何时以何种方式购买或获取。
􀁺 发包规划 将产品、服务和成果要求形成文件并识别潜在的卖主。
􀁺 询价 根据情况取得信息、报价、标书、邀约或建议书。
􀁺 卖方选择 审查邀约，挑选潜在的卖主并与卖主就书面合同进行谈判。
􀁺 合同管理 管理合同与买卖双方之间的关系，审查并记载卖主过去和现在如何履行合同，据此确定必要的纠正措施，并为确定将来与卖主的关系奠定基础，管理与合同有关的变更，并在适当的时候管理同项目以外买主的合同关系。
􀁺 合同收尾 完成并解决每一个合同，包括解决所有的未决事项，并结束每一个合同。
Colloa PM 以业务流程引擎为驱动，实现项目计划、任务、进度、工作量、成本、文档等全面管理，项目过程可视化、流程化、自动化；并能够通过移动设备和手机App，随时随地访问和审批
项目管理的五大过程
1.
启动：批准一个项目或阶段，并且有意向往下进行的过程。
2.
计划：制定并改进项目目标，从各种预备方案中选择最好的方案，以实现所承担项目的目标。
3.
执行：协调人员和其他资源并实施项目计划。
4.
控制：通过定期采集执行情况数据，确定实施情况与计划的差异，便于随时采取相应的纠正措施，保证项目目标的实现。
5.
收尾：对项目的正式接收，达到项目有序的结束。
将项目管理的9个知识领域
范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、采购管理、风险管理和整体管理。
其中范围、时间、成本和质量是项目管理的四大核心领域。
PMP
项目管理44个过程含义解析1.
制定项目章程:正式核准启动一个项目或进入项目某个阶段2.
制定初步范围说明书:制定从高层次说明项目范围的初步范围说明书3.
制定项目管理计划:将确定、编写、协调和组合所有部分计划所需进行的行动形成文档，形成项目管理计划4.
指导与管理项目执行:执行项目管理计划中的工作，实现项目范围说明书中的要求5.
监控项目工作:监视与控制启动、规划、执行、收尾中各过程，以便满足项目管理计划中的项目实施目标6.
整体变更控制:审查所有变更请求，批准变更并控制可交付成果和组织过程资产7.
项目收尾:完成项目或过程组最终的活动，结束一个项目或项目阶段8.
范围规划:制定项目范围管理计划，记载如何确定、控制、核实项目范围，以及如何定义WBS等9.
范围定义:制定详细的范围说明书，为未来决策提供依据10.
制定WBS:将项目大的可交付成果与项目工作划分为较小易管理的部分11.
范围核实:正式验收已经完成的项目可交付成果12.
范围控制:控制项目范围的变更13.
活动定义:确定为了取得可交付成果而必须进行的活动14.
活动排序:确定各活动之间的关系，并形成文档15.
活动资源估算:估算完成各种计划活动所需资源的种类和数量16.
活动历时估算:估算完成各种活动所需要的时间17.
制定进度表:分析活动顺序，活动资源要求，活动历时，以及进度制约因素，形成项目进度计划18.
进度控制:控制项目进度表的变更19.
成本估算:估算完成各项目活动所需成本近似值20.
成本预算:汇总各活动单个估算费用，考虑风险因素，确定成本基准21.
成本控制:对造成成本偏差的因素施加影响，并控制对项目预算的变更22.
质量规划:确定项目适用的质量标准，并确定如何达到这些标准23.
质量保证:开展经过计划的系统的质量活动，确保项目使用为满足质量要求所需要的所有过程24.
质量控制:监视具体的项目结果，判断这些结果是否符合有关的质量标准，并识别适当的方式消除造成结果不符合要求的因素25.
人力资源规划:明确、记载并分配项目的角色、责任和相互汇报的关系，并制定人员配置计划26.
项目团队组建:取得完成项目所需要的人力资源27.
项目团队建设:提高团队成员的个人能力，改善成员之间的合作与配合，以便增强项目的实施效果28.
管理项目团队:跟踪团队成员表现，提供反馈，解决问题，并协调各种变动，以便增强项目实施效果29.
沟通规划:确定项目干系人的信息与沟通需求30.
信息发布:为项目干系人及时提供他们所需要的信息31.
绩效报告:收集和分发绩效信息，包括状态报告、绩效测量与预测32.
利害关系者管理:对沟通进行管理，满足项目干系人要求，解决他们提出的问题33.
风险管理规划:决定如何对待、规划和开展项目的风险管理活动34.
风险识别:明确可能对项目产生影响的风险，并记载它们的特征35.
风险定性分析:估计风险发生的概率和造成的后果，并将其结合起来，确定风险的重要性大小顺序，以便日后进一步分析或采取行动36.
风险定量分析:在数值上分析已识别的风险对项目总体目标的影响大小37.
风险应对规划:制定可选的方案和行动提高对项目目标产生影响的机会和降低威胁38.
风险监控:整个项目生命期自始至终跟踪已识别的风险，监视残余风险，识别新风险，执行风险应对计划并评价其有效性39.
采购规划:确定购买或获取何物，以及何时以何种方式购买40.
发包规划:将产品、服务和成果要求形成文件用以识别潜在卖主41.
获得卖方响应:获得信息、报价、投标书、和建议书42.
卖方选择:评估建议，选择潜在卖主，并与其进行合同谈判43.
合同管理:管理合同和买卖双方的关系，评估并记录卖方如何实施被要求的纠正行动为未来与卖方的关系提供基础，管理合同相关的变更，合适的时候，关于与合同以外的买方的关系44.
合同收尾:完成每个合同，包括解决所有未解决事宜，并结束每个合同