服务业 ERP 以“项目和服务交付”为中心，围绕项目驱动业务与财务；制造业 ERP 以“产品和 BOM”为中心，围绕生产驱动业务与财务。
一、管理中心不同：项目驱动 vs 产品驱动
服务业 ERP：以项目为中心
服务业 ERP 的核心管理对象是项目，所有业务流程都围绕项目展开：
服务组合
价格与交付方式
付款与收入确认
项目预算与执行
项目利润核算
项目是收入、成本和利润的承载单元。
制造业 ERP：以产品为中心
制造业 ERP 的核心管理对象是产品，以 BOM 为起点驱动流程：
产品组合
标准价格
物料清单（BOM）
生产计划与投料
成本核算与出库
产品是成本和收入的承载单元。
二、关键业务流程的根本差异
服务业 ERP 的关键流程（项目驱动）
销售订单 → 立项 → 计划 → 服务执行 → 交付 → 成本确认 → 收入/开票
其核心特征是：
项目一旦立项，才真正进入执行
成本与收入在项目执行过程中逐步确认
强调过程管理与动态调整
制造业 ERP 的关键流程（产品驱动）
销售订单 → 主需求计划 → 生产投料 → 生产完工 → 发货 → 成本确认 → 收入确认
其核心特征是：
生产计划在前
成本以物料和工序为主
成本确认集中在完工或出库节点
三、成本形成方式不同：人力 vs 物料
服务业 ERP 的成本特点
成本以人工、工时、资源投入为主
成本随项目进度动态发生
必须支持：
工时汇报
任务完成确认
分期成本归集
成本确认是“过程型”的。
制造业 ERP 的成本特点
成本以物料、工序、标准工时为主
成本在投料、完工节点集中确认
成本计算规则相对稳定
成本确认是“节点型”的。
四、收入确认逻辑完全不同
服务业 ERP：多种收入确认方式
服务业 ERP 通常需要支持：
分期确认收入
按项目里程碑确认
按交付成果确认
按进度比例确认
收入与项目执行强绑定，高度灵活。
制造业 ERP：以交付为主
制造业 ERP 的收入确认通常：
随发货或出库确认
与标准销售订单匹配
收入规则相对固定
五、财务参与深度不同：事后核算 vs 过程经营
服务业 ERP 的财务角色
财务贯穿项目全过程
关注项目是否偏离预算
实时监控项目利润与风险
财务是经营的一部分。
制造业 ERP 的财务角色
财务以成本核算、结账为主
更偏结果统计
决策支持更多发生在月度或周期末
六、为什么“制造业 ERP + 项目管理工具”解决不了服务业问题？
很多服务业企业尝试：
用制造业 ERP 管财务
用项目管理工具管进度
但常见结果是：
项目进度和财务数据割裂
项目利润仍然算不清
管理层无法实时决策
原因在于：没有一个系统，以项目为中心统一承载业务与财务。
制造业 ERP 管的是“怎么把产品做出来”，
服务业 ERP 管的是“项目是否赚钱、风险是否可控”。
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